趙長鵬：我所遵循的15條為人處事原則_ITT

按：2022年10月13日Binance首席執行官趙長鵬發文分享了自己遵循的一些原則，非常值得大家學習。以下為15條為人處事原則。

我試圖記下我所遵循的一些原則，并不是所有的原則都有對錯之分，大多數只是我看待事物的方式。

1.一般原則

1.1公平

這是一個廣泛的原則，涵蓋了生活的許多方面，從個人關系、同事關系到商業交易。我堅信需要公平待人，不要占別人的便宜，也不要讓別人占你的便宜。如果你不能正確地保持平衡，你的人生就不會走得很遠，不過知易行難。

每個人都是主觀的，并且稍微偏向于自己，你需要抵制這一點，并盡可能保持客觀。

1.2建立長期、雙贏的關系或交易

人們過度使用這些詞并給它一個壞名聲，但我相信成功是建立在長期的基礎上的，要維持健康的長期關系，就必須建立和維持長期的雙贏關系。要使交易有意義，它必須使雙方都受益，因此總是要問對方會得到什么回報。

單方面的交易不會持久，因為你總是要尋找新的合作伙伴來合作，投資回報率為負，所以短期的成功是渺茫的。

我反對短期的勝利，它們往往會產生負面的長期影響，它們分散了你對長期關注的注意力，隱藏的機會成本很高。

以長期為目標，取得更大的勝利。

玩無限游戲。

這里的「短期勝利」指的是一次性的短期勝利，不要與漸進式的勝利所混淆，建立一個更大的長期目標是非常必要的。

1.3避免「糟糕」的關系

世界上總有不道德或者令人不愉快的人，那些不認同你的價值觀或使命的人，還有浪費你很多時間的人，讓他們走吧，把他們從你的生活中移開，不過最后一類浪費時間的人經常被遺漏。

一種是「難搞的人」，也就是「難搞的朋友」，他們總是需要你的關注，為一些小事煩惱，需要和你說話，或者需要你重復他們有多重要、多好等等，這沒什么錯，但我處理不了他們，我只和好相處和自信的人打交道。

還有「健談」的人，同樣這沒什么錯，但在我人生的這個階段，我沒有時間閑聊，我也回避這些人，稍后將詳細討論。

1.4道德

永遠不要跨越道德界限，它總會回來咬你一口。

在與用戶打交道時，總是做正確的事情，而不是最簡單的事情。

1.5專注

成功并不來自你做了多少事情，而來自你在極少數選定事情上做得有多好，專注可以讓你努力工作，從你的生活中消除干擾。

對我來說，我沒有很多愛好，我每天鍛煉30分鐘，沒有很多需要維護的物質財富，因為時間成本很高。

趙長鵬和CoinCorner CEO承諾將幫助比特幣錢包釣魚騙局受害者，遭網友質疑:據此前報道，比特幣評論員、播客主持人Eric Savics因從谷歌Chrome商店下載了惡意版本的KeepKey比特幣錢包，而遭受網絡釣魚攻擊，導致其全部比特幣被盜（總計12枚），價值約11.3萬美元。

對此，幣安CEO趙長鵬、CoinCorner交易所CEO Danny Scott承諾將欺詐者的地址列入黑名單。加密推特向騙局受害者表示同情。但是，社區中的一些人仍然對這個故事的真實性表示懷疑，并責怪趙長鵬承諾對幣安進行審查。（U.Today）[2020/6/13]

這樣做的潛在風險是關注的事情過于狹隘，從而會錯過機會，但在當今信息過載的世界，這幾乎不可能發生。

1.6積極

我們在生活中都面臨著許多挑戰，無可能是與家人和朋友的關系，也可能是工作上的問題，擁有積極的態度通常會產生積極的結果。我不確定具體原因，但世界就是這樣運轉的。

有一句話一直縈繞在我的腦海里，多年來對我幫助很大。

「當你走到谷底時，你會怎么做？只要繼續走，你就會走出來」

此外，如果你知道自己在做合乎道德的事情，所有的負面影響都會消失，你會有積極的態度，這就是道德的主要好處之一。

1.7機會難得

正確的心態是人生成功的先決條件，對你所做的事負責并感到自豪。

不要只是做任務，不要只是把磚頭放在墻上，而是要成為那個建造大教堂的人。如果你不認為你在「建造一座大教堂」，你就應該換份不同的工作。

如果你要做某件事，就應該覺得機會難得。想想你還需要做哪些別人沒有告訴你做的事情來做得更好，對結果負責，不管是成功還是失敗。如果你采用這種心態，你的工作結果會神奇地提高，你也會進步得很快。

1.8不斷學習

世界在不斷發展，你必須不斷學習、閱讀、住在不同的城市、擁有自己的世界觀。

我一般不看新聞，我發現很容易同意10分鐘文章的內容，但它們不夠深入，閱讀后沒有任何內容。

當我讀書時，它會進入細節、背后的原因、例子，8小時后一些新概念往往就會被記住。我發現書籍在自我提升方面的投資回報率最高，我買了很多書，每年大約300本，但并沒有讀完所有的書，我每年大概讀完80本書。

我也試著每天寫一點點，它可以是一篇博客文章，也可以是一篇文章，寫作幫助我鞏固我的想法，并更好地組織它們。

2.了解世界

無論一個人希望取得何種程度的成功，了解世界是如何運作的都是很重要的。

聲音 | 趙長鵬回應下架BSV：決定并非基于個人意志，和CSW沒有任何恩怨:幣安決定下降BSV的決定在昨日引發極大爭議。對此，趙長鵬剛剛在微博針對之前的質疑進行了回應：“1. 二寶和趙東可能沒考慮：不這么決定會讓傷害擴散到更多人。做對的事情不代表沒有傷害，我們自己也損失交易量和收入。但有些事情不得不做，我們愿意開這個頭。2. 我個人和CSW沒有任何恩怨，或接觸。但說謊自己是中本聰是欺詐行為，CSW作為BCHSV的核心人物，他的言論對項目和市場會產生很大的影響，我們認為縱容這種行為是對用戶的不負責任。3. 這也不是我個人的決定，幣安團隊一致支持，沒有任何反對意見。很清楚的決定，并且從社區的反饋來看，絕大部分社區用戶都在支持我們的決定。4. 我們只為幣安決定。我們的決策權只有這些而已，其他還有很多交易所，并不受我們控制。部分交易所決定跟隨和支持我們的決定是他們自己的選擇，而不是我們專職或權力集中。[2019/4/17]

人類如何工作，閱讀「Sapiens」。我們生活在一個人類的世界里，每個人的腦海里都有一個不同版本的世界，也就是說每個人都生活在一個不同的世界，需要了解他們的世界。

不要持有太多非黑即白的觀點，世界很少是二元的，許多人對世界的看法過于簡單化，這很難讓他們獲得成功。從更深層次看問題，在現實生活中，大多數事情都是一種折中平衡的狀態。

例如，有些人天真地認為所有規則都是好的，但規則是由人類制定的，并不總是完美的。建議閱讀書籍：《TheLaw》，《EconomicsinOneLesson》等。

還要了解世界上的局限性，我們不是生活在一個完美的世界里。

不要打你不會贏的戰爭，避免它，去別的地方，做點別的事情。在這個世界上有很多事情要做，專注于你可以做出的積極貢獻。

3.決策框架

做出正確的決定是一項可以練習的技能，我建立了這個心理決策框架，無論是快速決定還是更深思熟慮的決定。

3.1第一性原理

如果決策涉及到核心原則之一，那么就遵循這些原則，這是一件容易的事，否則就仔細檢查決策框架。

3.2小vs大

首先要確定的是決策的規模或影響。

小的決定，快速做出決定或者委派給別人，然后繼續前進——比如去哪里吃飯，或者一筆小投資。

重大決定則收集數據、在小組里討論，然后睡上24小時——比如大型贊助、投資等。

3.3可逆vs永久

有些決策是可逆的，比如開發新的產品功能，你可以隨時停止，然后處理其他事情或在完成后將其關閉，雖然在時間和精力上會有一些沉沒成本，但這是有限的。

聲音 | 趙長鵬：加密貨幣市場波動性最終正朝著正確方向前進:據cryptoglobe報道，幣安首席執行官趙長鵬昨日在推特上表示，加密貨幣市場的波動性最終正朝著正確方向前進。[2019/1/8]

有些決定不容易逆轉，比如贊助協議的巨額預付款，計劃與團隊整合的大公司的并購等。

3.4我有專業知識么

如果是我非常了解的東西，或者有一些背景信息，比如技術、產品，那么我就能更快地做出決定。在我不太了解的領域，比如市場營銷，我要么委托他人，要么讓其他專家參與，要么更仔細地做決定。

3.5充分的信息

最后要問的是，我們是否有充分的信息。對于小決定，我不需要很多信息。對于重大決定，我們應該嘗試獲取必要的信息。但歸根結底，我們經常不得不用有限的信息做出決定。

最后：做出決定，然后執行，通常比不做出決定要好得多。

4.團隊和組織

4.1團隊強于自我

在一個表現不佳的團隊中單獨表現出色很少會給個人帶來令人滿意的結果。

4.2經常洗牌

不要讓組織變得陳舊。

4.3內部競爭很好

總會有競爭，一些內部的競爭是好的，只是是在專業層面的。

4.4.守序混沌是一種結構

這個解釋起來有點違反直覺。讓我們看看混亂與結構化的兩個極端。完全混亂很糟糕，這很容易。?

4.5經常進行本地團隊建設

每月一次應該是目標，由于日程安排等原因，實際上通常最終是每2個月一次。

4.6給予反饋

無論何時何地，我都會在一對一的討論或大型團體中提供直接的反饋。

4.7沒有那么多口頭贊美

如果你做得好，你可能會聽到別人說“干得好，干得好，等等”，但我這沒有那么多。相反，當你做壞事時，如果我看到它，你很可能會聽到批評。

4.8向上匯報與謠言

向上匯報是正常業務的一部分，并且有正確和錯誤的方法。?

謠言是當你向我抱怨別人時，并沒有告訴對方這件事。謠言很糟糕，我不處理謠言。

正確的方式是當你與我、你想抱怨的人預定三方會議，這樣，我可以聽到兩邊的說法。

4.9走出低谷

我相信“自下而上”的原則。根據我的經驗，高績效者喜歡與高績效者一起工作。當一個高績效團隊協同工作時，工作本身就會讓人上癮。當你的組合中表現不佳時，一切都會被摧毀。把最底層的人搬出去。

動態 | CryptoKitty為趙長鵬制作Kitty形象 部分收益將捐給幣安慈善基金:加密貓公司CryptoKitty在其推特上公布新年新計劃：將聯合Coindesk推舉10位在區塊鏈領域最有影響力的人物，為其制作個人Kitty形象，所帶來的收益將用于支持與每位人物相關的慈善基金或項目。而首位公布的人物是幣安聯合創始人趙長鵬。[2019/1/1]

5.招聘

聘請最優秀的人，永遠如此。

5.1熱情?

激情是我尋找的最重要的因素之一。

5.2雇用有“饑餓感”的人

5.3實干家與健談者

雇傭能表達自己的實干家，而不是什么都不做的空談者。

5.4有目標的雇傭

每個新人都必須有明確的責任。

5.5不要雇傭關注頭銜的人

5.6不要雇傭過分關注薪水和薪酬的人

5.7一旦對應聘者產生疑問，請不要雇用

6.領導風格

6.1不要試圖激勵沒有自我激勵的人

6.2不要進行微觀管理

6.3面試時衡量這個人是否符合標準，入職后僅看工作表現而不是過去的資歷

6.4努力工作，堅持我們的價值觀，以身作則

7.目標、確定性條件/關鍵績效指標

使用輸出指標，而不是輸入指標。

7.1不要太認真對待目標

目標或目標設定有許多潛在的缺點。關于這一點已經寫了很多，我就不贅述了。它們包括當你無法實現它們時的失敗感、在實現一個簡單的目標后不努力工作、僵化的方向等。

我對目標的最大問題是：1.它們從來都不準確，也不科學。這總是一些隨機猜測。在我們的行業中，市場狀況變化太快。2.他們需要花費太多時間來討論。

出于這些原因，設定一個目標，朝著它努力，如果你已經實現了它，就設定一個新的目標。不要太認真，不要太執著于此。

結束本主題的一個示例——當幣安成立時，我們設定了在3年內成為世界十大交易所的目標，但隨后我們在5個月內成為世界排名第一的交易所，我們并沒有因此止步。

8.商業交易

8.1保持簡單的交易

具有許多變量的復雜交易經常失敗，即使在簽署后也是如此。復雜的交易很難理解，經常存在混淆或誤解，一方總是覺得在某種程度上搞砸了，想要改變一些東西。

保持交易簡單：甲方提供這個，得到那個；乙方提供這個，并得到那個。

趙長鵬解讀釣魚網站運作方式:幣安創始人趙長鵬再發推文，剖析了釣魚網站運作方式，他首先配圖指出釣魚網站的域名中兩個字母下方比正確地址多了兩個點。他還表示，用戶在釣魚網站登錄后跳轉到真的幣安。此外一旦登錄后，用戶就不能再進入釣魚網站，而是自動跳轉到幣安（即使登出賬號后）。[2018/3/8]

8.2早點說不?

太多的人浪費太多時間在無用的「伙伴關系」討論上，當你的思維空間花在這些無用的討論上時，你不會考慮有用的伙伴關系。

8.3無排他性

長期的互利共贏關系不需要排他性，要求排他性的人通常對競爭力或他們能提供的價值沒有安全感，至少從長期來看是這樣。在這些情況下，短期補償方案可能更合適，但你知道我的觀點，不要在短期交易上花太多時間，世界變化太快，你不能被鎖在里面，你無法預測未來。

不要簽訂獨家合同。不要把自己鎖在里面，不要指望別人被鎖進去。

8.4終止

合同中始終有終止條款，需要一種方法來擺脫非雙贏的關系，要總是有選擇。

許多人在合同階段考慮一般情況，這是一個錯誤，想想最壞的情況，這就是合同的用途。

8.5始終承擔有限責任

永遠不要簽署可能最終導致大額或「無限」責任的合同，考慮合同階段的極端最壞情況，而不是「正常或最佳情況」。

8.6無特殊情況

永遠不要給一個客戶別人沒有的私人交易。永遠平等對待所有的客戶。

9.被動BD，追求易摘的果實

我在生活中一般對BD采取被動的方法，人們往往不了解我的這一方面，或者不知道它是如何工作的。

這不要與激情相混淆，我對我和我們的工作充滿熱情，但在我如何與他人、商業伙伴關系等方面保持被動。

我不追逐閃閃發光的東西，在BD部門，我通常不追逐大客戶或合作伙伴，因為要花很多精力和時間來教他們加密技術，指導他們通過內部法律和董事會程序來完成交易，轉換時間太長，而且他們經常要求不公平的條款，投資回報率低。

相反，我喜歡花時間與來找我們的頂級公司合作，他們已經有進入加密貨幣的意圖，想與我們合作，我們只需要弄清楚如何以及交易條款，投資回報率要高得多，即使他們可能不是蘋果或谷歌，但如果我們不斷取得小的成功，大的合作伙伴遲早會來找我們，而且大多是「靠自己」。

其他例子包括：我不會浪費時間試圖說服那些下定決心不喜歡加密貨幣的人，比如沃倫·巴菲特。我和那些想學習的人交談，即使他們可能沒有那么出名。

我不訪問那些對加密貨幣持負面態度的國家或政府，我訪問那些想要采用加密貨幣并幫助他們的國家或政府，即使他們是小國。

從本質上講，是處理我們可以達成的交易。

這不要與「短期」心態相混淆，這些唾手可摘的水果中的大多數，即使可能不是與全球最著名的10家公司達成的，但仍然是長期的。

這種方法有一些注意事項。

我們需要足夠好，讓別人想來找我們。幸運的是幣安處于這個位置，我們需要維護它，甚至在幣安成功之前，我就有這種心態，但之后顯然效果更好。

我們需要好好選擇。總是有很多的請求，尤其是考慮到幣安目前的處境，選擇最佳的請求并不像看上去那么容易，再次強調，快速到達核心交易往往是我的方法。

說了這么多，我們有時仍然需要對外聯系，以防對方也有「被動」的心態，我們的對外聯系具體而明確，之后如果他們沒有回應，那么我們知道他們不感興趣。

在生活中也是如此，我不會試圖與某某名人見面，但我會與來找我們的人互動。

10.工作作風——不要浪費時間

時間是比金錢更有限的資源，不要浪費時間。當你開始珍惜時間，錢就會來。

10.1盡早和經常說“不”

節省時間的最有效工具就是說“不”。?

11.溝通

11.1簡潔直接?

始終明確您的意圖或目標，明確自己想要什么。

11.2溝通記錄要簡潔?

對我來說，我不想看到更多：

15分鐘會議的3-5個要點

30-60分鐘小組會議對應半頁到一頁紀要

5頁用于MBR或QBR

沒有花哨的PPT。

11.3盡可能使用最有效的方法/工具

11.4遠離傳話的溝通鏈條，直接與源頭對話

11.5使用IM進行同步或工作協調

11.6用一條消息說事兒而不是發多條消息

11.7不要在網上進行爭論

11.8過多的溝通是不好的

11.9根據環境提出問題

12.會議

12.1.保持簡短：會議應該盡可能短，5分鐘最好。

12.2準時開始會議

12.3直接進入主題

12.4討論問題不要超過10人

12.5拉黑不說話的人

12.6在會議之前寫下要點

12.7不要用PPT?

12.8不要參加“介紹”會議

13.產品與交付

13.1僅限可擴展產品

只處理于可擴展的產品，MVP，然后關閉、轉動或擴展。如果它無法擴展，請不要使用它。

13.2關注用戶

擁有用戶是關鍵，其他一切都不那么重要，沒有用戶等于沒有價值，善待他們。

14.公關

14.1.沒有大事件

不要在發布的第一天做大規模的PR，總會出問題，在我們進行大型PR之前，給系統和產品一周左右的時間來安頓下來適應和穩定。

14.2不要PR空洞的諒解備忘錄或意向書

只PR結果，除非PR能以有意義的方式幫助我們，當心那些只想使用我們的品牌來提高信譽的小型合作伙伴。

14.3無延遲PR，準備就緒時宣布

我不同意的是，有時公關團隊會建議等到某個日期或時間才能宣布一些準備好的事情，原因可能包括但不限于：

這是周五晚上，PR會有較少的回響，讓我們等到周一早上；

我們剛剛宣布了一些其他消息，我們想把PR錯開一點；

讓我們把這個留到一周后的圣誕節期間，因為那時我們的新聞會少一些；

這只會造成不必要的延遲，從而進一步降低所有未來的工作流程，效率損失遠遠超過「更好地接收」新聞的微小優化。耽誤我們所做的工作是極其昂貴的，推遲PR只會在人們的腦海中停留更長的時間，這是不必要的。

準備就緒時就宣布，然后轉到下一項工作。

tweet。許多社交媒體專家建議在一天中的最佳時間發推文，如果您的工作是專門針對社交媒體的，這可能會起作用。當我腦子里有東西時，我只是發推文。

否則把它記在腦子里所付出的精神代價，抵得上幾個小時后在twitter上發布它所能獲得的好處。發完推特，我就會去做別的事。

14.4回應記者

如果你不回應，他們只會寫出最糟糕的故事。響應、記錄它，并在以后必須發布它。

14.5快速響應負面消息?

否則它只會蔓延，除非你確定這是一個小新聞媒體，不會得到任何報道。

15.休息，保持冷靜和放松

有人問我睡眠時間、時差反應等問題，所以我添加了這一部分。

15.1睡眠

我建議你找到自己的睡眠模式，這能給你最大的能量。

對我來說，我晚上睡5-6個小時，然后通常在下午睡30-45鐘。我通常在午睡后最清醒，第二個最清醒的時間是在早上，也即我醒來后一個小時。所以在那段時間里，我做艱難的思考或艱難的決定，并利用一天的剩余時間來處理更多「平凡」的任務。

一個小秘密，午睡也是我處理時差問題的方法。當我倒時差時，午睡會更長一點，有兩次睡覺的機會會有所幫助。

此外，當我累了，我要么放松，要么打個盹。

15.2冷靜

我性格沉穩，如果別人的情緒有一定的波動，我的波動可能會小一些。我仍然有強烈的情緒，但我不會過度興奮或過度悲傷，作為一個快速發展的新行業的初創公司，我們經常會遇到壓力很大的情況，擁有這種冷靜的性格有助于我們應對這種情況。

這種性格的一部分是與生俱來的，其中一部分是經過訓練的。我相信模擬理論，這對保持我的情緒平靜很有幫助。

把自己保持在較高的道德標準上是有幫助的，知道我們在做正確的事情，就沒有太多需要擔心的了。

15.3放松和娛樂

我像大多數其他人一樣冷靜下來，我每天鍛煉一下，參加一些運動。我喜歡單板滑雪、看一些電影。當我訪問新城市時，我會去一些旅游景點，我和朋友一起放松——吃飯，喝酒等。

我不喜歡奢侈品、汽車、珠寶等，盡管我的生活方式可能已經被大多數人認為是高級的。我經常旅行，住在不錯的酒店，被邀請參加一些高級的聚會。

我喜歡小玩意，手機、相機、無人機甚至電子手表，這些功能都是我從未使用過的。

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