重慶農商行：拼接破幣不畏難 暖心服務獲點贊_區塊鏈

羅圍山，位于重慶市長壽區雙龍鎮羅圍鄉東側，是明月山脈——五華山支脈崗巒之一。山下，羅圍鄉有個村鎮叫羅圍場，這里鄉風淳樸、人杰地靈，曾是革命烈士程謙謀、程讓泉等人的故鄉和革命活動地，生活在這里的人們，心是純粹的，火熱的。

暖春已至，凜冬漸遠。3月中旬的一天，羅圍場也不趕集，如果沒有要緊事，人們幾乎不會到場鎮上來，來了的人辦完事也就早早地回家去了，所以大街小巷相比平時少了許多嘈雜。盡管如此，場鎮上仍然有一個地方格外亮堂、喧鬧，這就是重慶農商行長壽支行羅圍分理處——此時已經是深夜10點，只見營業大廳依舊燈光敞亮，一個中年婦女在一旁焦躁不安，而年輕的分理處主任黎鍇在地上忙碌，一會兒趴著，一會兒蹲下。只見黎鍇小心翼翼地擺弄著一張張紅彤彤的小紙碎片，而這些小紙碎片既不是文件也是不票據，而是一張張被撕碎的百元大鈔！

聲音 | 重慶市副市長：依托重慶市區塊鏈創新產業基地推動區塊鏈產業高質量發展:據鳳凰網商業報道，2月22日，重慶市副市長劉桂平到渝中區調研區塊鏈技術創新與產業應用時強調，區塊鏈技術創新與產業應用符合高質量發展要求，要依托重慶市區塊鏈創新產業基地，搭建企業、行業交流平臺，吸引龍頭企業入駐，形成標準研發、信用數據、智能合約一條龍的完整產業鏈；要扎實做好區塊鏈產業發展基礎工作，進一步健全完善產業發展引導政策，大力引進培養人才，持續強化研發創新，規范行業發展秩序；要扶持好、服務好入駐企業和產業平臺，積極發揮示范帶動作用，推動區塊鏈產業高質量發展。[2019/2/25]

這件事還得從當天早上說起。

這天上午9時許，一位背著背簍的中年婦女火急火燎地來到羅圍分理處，從懷里戰戰兢兢地掏出一個塑料口袋，仔細一看，里面全是已被撕得面目全非的百元大鈔。“小伙子，麻煩你想想辦法，這2600元是我的血汗錢，不能就這樣沒了啊！”婦女趕忙找到正在營業大廳巡查的黎鍇，并扯著他的衣袖求助，急得快哭了。

聲音 | 重慶發展管理局副局長李斌：堅決禁止區塊鏈技術的違規違法使用:據財經網消息，在首屆中國區塊鏈技術產業生態大會上，重慶市大數據應用發展管理局副局長李斌表示，區塊鏈作為大數據智能化領域一項具有顛覆性的創新前沿技術，重慶市政府高度重視，積極布局，市政府和渝中區政府共同打造區塊鏈基地，市政府去年下半年出臺了《加快區塊鏈產業培育及創新應用的意見》，正式啟動了區塊鏈戰略創新之地的建設。在積極鼓勵區塊鏈技術進步和產業發展的同時，也將按照國家相關政策的要求，堅決禁止區塊鏈技術的違規違法使用。[2018/11/22]

“阿姨，您別急，我是網點的負責人，您看我能幫到您什么？”黎鍇一邊說著，一邊請客戶坐下。經過一番交談，得知客戶姓李，是當地的菜農，丈夫靠打零工維持生計，家里還贍養著一個患有精神病的公公，自己零散賣點蔬菜，一天的收入雖說只有二三十塊錢，多少用來貼補點家用。李阿姨有個習慣，喜歡把零錢積攢夠了再換成整錢，這26張百元大鈔，讓她苦苦忙活了近三個月。

聲音 | 中國集團公司促進會常務副會長張重慶：區塊鏈概念已經上升到了國家戰略和全球一體的層面:11月15日，由中國集團公司促進會主辦、中國集團公司促進會區塊鏈分會承辦的“聚焦新經濟——區塊鏈最新政策解讀與產業應用研討會”在京舉行。中國集團公司促進會常務副會長張重慶在論壇致辭中表示，目前全球90%的國家都在規劃區塊鏈的投資。區塊鏈概念從2008年問世至今短短十年間，從數字貨幣發展到數字資產與智能合約，再發展到各個領域快速的應用落地，已經上升到了國家戰略和全球一體的層面。希望分會發起單位和負責人，能夠不負重望、牢記使命，創造出區塊鏈商業應用的新天地。[2018/11/16]

當天一早，李阿姨正準備把這2600元錢存到銀行，不料就在她給公公做早飯的間隙，老人突然發病，狂躁地摔這摔那，還把她放在桌子上的26張百元大鈔撕了個稀碎……見此情形，李阿姨萬般無奈、欲哭無淚。安撫好老人后，她趕緊把所有的碎片仔仔細細地收集好，跑到羅圍場上的銀行求助，看能否挽回一些損失。讓她失望的是，鎮上其他銀行都因其鈔票太碎、拼接難度太大而將其婉言拒之門外。正當她焦急之際，好心人建議她可以到農商行去試試，所以才有了前面的那一幕。

聲音 | 羅林：重慶在區塊鏈應用落地方面要先行先試:針對目前區塊鏈真正落地應用較少的現象，重慶市渝中區經信委黨委副書記羅林今日在北京表示，重慶在應用落地這方面要先行先試。首先讓農產品溯源的企業都要上到重慶市區域平臺這條鏈上。另外，在建設知識產權，還有養老產業，中小企業價值貸款試點等領域開放應用場景，讓企業去先行先試。對于中小企業融資難，融資貴的問題也會嘗試用區塊鏈技術進行改造。[2018/9/12]

重慶農商行長壽支行羅圍分理處主任黎鍇正在為客戶拼接破鈔。

看著袋子里100來張大小不一、亂作一團的碎片，黎鍇心里很清楚，即便是所有碎片都完整，那也得持續不斷地花幾個小時才能完成拼接工作，現在羅圍分理處加上自己才三個人，上班期間肯定實施不了。

“阿姨，您別著急，我們是專業的銀行工作人員，一定會竭盡全力把錢給您拼接好，讓您減少損失。現在網點其他客戶多，我們人手不夠，等我們下班后，第一時間給您拼好。”下班后，其他同事開始點鈔、扎帳，黎鍇一個人開始了拼接破鈔工作。但這可不像拼圖游戲，每塊圖形都有與之匹配的邊界線，這100多張鈔票碎片，最小的只有指甲蓋大小，拼接難度可想而知。為了更好地拼接紙幣，黎鍇將碎片擺放在營業廳地板上，自己匍匐在地上，地面很涼讓他不由得打了幾個哆嗦。他先是把較大的碎片擺好，再根據剩下的紙幣碎片大小、邊線形狀進行匹配。一遍又一遍地撿拾、對接，一次又一次地調整、比對，機械的操作讓他手臂酸麻，但他也沒有停歇。

黎鍇成功為客戶拼接好了破鈔，一共26張。

一個小時、兩個小時、三個小時、四個小時過去……轉眼已經是深夜10點。終于，在黎鍇幾個小時的努力下，26張百元大鈔全部拼接完成，這下讓一旁原本焦慮無助的李阿姨瞬間釋懷、感動不已。雖然此時的黎鍇手已經酸痛不已，膝蓋也跪得發麻，但他臉上卻泛著孩童般天真爛漫的笑容，充滿了成就感——“我終于做到了”！

為了讓李阿姨更踏實放心，第二天一早，羅圍分理處便按照人民銀行殘損幣兌換規定，如數給客戶李阿姨兌換了26張嶄新的百元大鈔。接過錢的那一刻，她如獲至寶，眼睛里噙滿了淚水，是高興、更是感激，對黎鍇豎起了大拇指。她緊緊地握住黎鍇的手，“真是太感謝你了，要不是你，我的2600元錢就沒了，重慶農商行真是咱重慶老百姓自己的銀行，真是設身處地為老百姓著想！”“阿姨，這是我應該做的，這也是我的本職工作。我相信，我們每個重慶農商行人遇到這種情況，都會這么做的！”黎鍇對李阿姨說道。此刻的羅圍場，顯得格外溫暖。

據悉，“黎鍇”只是重慶農商行1774個網點、1.6萬名員工想客戶之所想、急客戶之所急，用心用情服務客戶的一個剪影，這樣類似的案例還有很多。無論是在城市街頭還是偏遠山村，無論是柜面服務還是信貸經辦，無論是疫情防控還是復工復產，重慶農商行廣大員工都默默堅守在自己平凡的崗位上，用責任、愛心服務著全行2900萬客戶，并以優質貼心的金融服務贏得了社會各界頻頻點贊。

我們堅信，在疫情防控、復工復產的當口，風雨過后是彩虹，困難以后是美好，有了重慶農商行的貼心服務和暖心陪伴，山城的這個春天顯得格外溫暖！

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