美國證券交易委員會公布164份Coinbase客戶投訴文件_加密貨幣

美國證券交易委員會透露，它已經收到Coinbase客戶近200頁的客戶投訴。

無疑Coinbase是世界上最具影響力的加密貨幣公司之一，其高管們以驚人的80億美元估價自己的公司。自2012年6月誕生以來，它一直在不斷發展壯大自己，成為全球投資者進入加密貨幣市場的一種踏腳石。Coinbase在去年的牛市中迅速成為交易選擇，Coinbase應用程序在12月份在蘋果AppStore上排名第一。

聲音 | 美國證券交易委員會主席：在主流交易所上進行交易之前，比特幣需要受到更強的監管:美國證券交易委員會主席Jay Clayton今日表示，投資者應該持謹慎態度。在主流交易所上進行交易之前，比特幣需要受到更強的監管。（CNBC）[2019/9/19]

Coinbase最近發布了一系列宣布投資新企業的公告。最值得注意的是，其指數基金，針對的是持有美國認可投資者的機構投資者。

動態 | 美國證券交易委員會對加密貨幣公司和前局長展開調查:據《華爾街日報》2018年11月15日發表的一篇文章稱，美國證券交易委員會(SEC)正在調查前局長埃里克?沃希斯(Eric Voorhees)和“加密貨幣貸款公司”(cryptocurrency loans)初創公司Salt Lending Ltd. 2017年價值5000萬美元的ICO。[2018/11/19]

加密貨幣社區中的許多人會告訴你他們與Coinbase的經歷，有些很好，還有一些則不好。由Mashable獲得的證券交易委員會文件顯示了這些“不良”案件的嚴重程度，從許多憤怒的客戶投訴的文件來看，Coinbase并不像世界級的交易所。

美國證監會對違法ICO發出大量傳票:一場全球性監管大潮正朝虛擬貨幣襲來，首次數字貨幣發行(ICO)自然也不例外。據海外媒體報道，美國證監會（SEC）收緊了對欺詐性ICO的監管，已向其懷疑可能違反證券法的業內公司發出了大量傳票，內容包括要求企業提供ICO的預售和銷售構成等信息。除了美聯儲，泰國政府也擔心越來越多的泰國公司競相在監管前推出ICO，這也促使該國的監管機構加快制定代幣銷售的監管框架。[2018/3/4]

這些負面經歷已經以資金虧損的形式出現，對聲稱Coinbase以某種方式從Coinbase錢包“偷走”加密貨幣控股權的用戶來說實在是很失望。Coinbase將這些案例歸因于“成長中的痛苦”，因為Coinbase的用戶群在2017年的過程中一路飆升，這并不奇怪。

雖然其中一些案例可能只是憤怒的客戶試圖將Coinbase的負面事件放大看，但顯而易見的是，其中一些案例是真實的。

一位用戶指出，2017年8月30日，他/她從個人賬戶中匯入21,000美元到Coinbase。在檢查他們的Coinbase賬戶時，用戶意識到21,000美元未被記入貸方，并且Coinbase未對任何給予該交易所支持熱線的消息作出回應。

該用戶指出：

在這一點上，他們實際上已經偷走了我的錢。他們無法通過電話與他們聯系，他們無視我一再嘗試解決此事。

另一個激怒的用戶說：

2017年12月13日，我將美國銀行賬戶中的1000美元匯入我的Coinbase賬戶。這應該是一天的交易......現在已經超過一個月。我沒有看到我的資金到賬。我多次發郵件，向他們發送了美國銀行的確認信息，沒有人會回復電子郵件，沒有人給我回電話。一天的轉賬無法持續一個月以上。

這些只是近200頁客戶投訴中包含的眾多案例中的兩個，許多消費者在Coinbase交易有著類似的問題。如果你在'/r/Coinbase'子訂單中采取了一些措施，這些情況就變得清晰了。

盡管有上述兩個案例的報道，但Coinbase一直在努力改善其服務，過去六個月的雄心勃勃的擴張計劃，包括打磨客戶支持團隊。

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