埃森哲2022技術展望報告，構建元宇宙的四大基石正在成型_元宇宙

來源：青亭網

編輯：Esther

前不久，埃森哲宣布推出元宇宙服務平臺：MetaverseContinuum，為客戶提供各種虛擬世界、虛擬內容，以助力虛擬辦公、團建、培訓、互動、社交互動等場景。此外，還發布了2022年技術趨勢報告，認為元宇宙將成為今年的關鍵趨勢。

埃森哲在這份名為《2022年技術趨勢：在元宇宙遇見我》的報告中，調查了2.4萬名消費者，以及4650位來自23個行業的C-level高管和總監，了解到他們對于元宇宙以及相關技術的看法。此外，埃森哲通過調查結果預測出與元宇宙相關的4大趨勢。

這是一份具有前瞻性的報告，報告中設想了在2030可能出現的一些場景，比如：建筑工頭指示機器人鋪柏油路，或是用VR預覽虛擬城市規劃模型、參與虛擬會議、查看無人機實時數據等等。中文報告在青亭網公號回復“埃森哲2022”即可獲取下載鏈接。

接下來，青亭網整理了報告中的一些關鍵信息，感興趣就一起來看看吧：

一，調查數據

◎71%受調查者認為元宇宙將對其組織產生積極影響，有42%認為元宇宙將帶來突破和變革；

◎98%全球高管認為，科技的長期發展將比經濟、、社會趨勢的發展更可靠；

◎98%全球高管認同，新興科技正在為企業賦能，允許企業制定更長遠的目標；

動態 | 區塊鏈招聘企業前五：德勤、IBM、埃森哲、思科、Collins Aerospace:indeed調查數據顯示，自2016年至2019年，雇主與人才對于比特幣，加密貨幣以及區塊鏈企業的興趣逐步上漲。前五大區塊鏈招聘企業分別是：德勤，IBM，埃森哲，思科，Collins Aerospace （世界上最大的航空航天和軍備供應商之一）[2019/11/11]

◎71%全球高管指出，元宇宙將對其企業/組織帶來積極影響，而42%則認為元宇宙將帶來重大突破或變革；

◎79%全球高管認為，自定義物理環境的功能，將為其帶來差異化的競爭優勢；

◎75%高管正在考慮獨立或合作投資下一代計算技術，以解決此前沒有答案的大規模系統性問題；

◎95%全球高管認為，未來的數字平臺應帶來統一的體驗，具備用戶數據跨平臺、跨空間互操作等特點；

◎92%全球高管認同，領先企業/組織將率先突破虛擬世界的邊界，提升虛擬內容的逼真感，允許人們在數字和物理世界之間持續、流暢的操作；

◎74%全球高管指出，在過去三年里，其企業/組織部署的物聯網或邊緣設備數量成倍增加；

◎73%全球消費者認為，未來三年里，他們將與AI或AI生成內容互動的頻率將增加；

◎埃森哲預計，全球消費者將看到AR技術的轉折點，其中56%將在現有和未來的AR內容中找到個人價值。

二，元宇宙前瞻

埃森哲指出，XR、數字孿生、邊緣計算等新興技術正在滲透更多、更陌生的領域。其認為，元宇宙完全是一個重新想象的世界。與此同時，元宇宙正在引領新的一輪數字變革，推動行業探索有前瞻性的技術創新。另外，企業很快將需要跨界運營，在消費者體驗、企業業務模式中，將數字與實體融合。

動態 | 埃森哲和DTCC公布了DLT格局的治理運營模式:據Securitybrief消息，管理咨詢和技術服務供應商埃森哲與美國證券存管信托與結算公司（DTCC）近期發布了一份白皮書“管理分布式分類帳技術（DLT）網絡”，引入了DLT治理運營模式，以管理不斷發展的DLT格局的風險和后果，確保網絡的安全性和健全性，使所有參與者受益，并更好地實現DLT充分發揮其潛力。埃森哲資本市場董事總經理Wynn Davies表示：“DLT的強大功能可以為行業帶來顯著的運營效率，只有當我們確保我們都知道如何發揮并共同獲益時，才能充分實現這一目標。”“與DTCC合作領導這項重要工作，埃森哲已經開發出一種治理模式來管理分布式賬本環境的風險和后果，我們相信這份治理文件是需要繼續進行關鍵對話的開始。隨著這些平臺被廣泛采用，實驗和學習基于DLT的治理流程的挑戰和潛力將是必不可少的。”[2019/9/9]

對于埃森哲來講，MetaverseContinuum也是一項前瞻性的業務，他們希望通過一系列數字世界、虛擬現實和商業模式，在未來十年改變日常生活和商業場景。比如，改變企業與客戶互動的方式、辦公方式、企業產品與服務形式、制造和分銷方式，以及組織的運營方式。

埃森哲預計元宇宙在未來將覆蓋消費級市場、工業和企業市場，滲透到業務的各個方面，并將虛擬和現實、2D和3D自然融合。此外，未來的元宇宙將需要多項技術創新，包括云服務、AI、AR/VR、區塊鏈、數字孿生、邊緣計算等等。

動態 | 埃森哲新增800崗位 幫助客戶從事區塊鏈等技術工作:據information-management報道，埃森哲正在多倫多創建一個創新中心，新增800個工作崗位，幫助客戶從事人工智能到區塊鏈的技術工作。埃森哲周二在一份聲明中表示，該中心旨在幫助客戶與埃森哲合作，共同創新和擴大新產品和服務。[2018/11/28]

數字技術正在賦能物理場景，比如小規模的智能工廠、智能游輪、自動化港口等等。接下來這些應用還將擴大規模，利用疊加在物理空間上的大范圍數字孿生，來發展智能社區、智能城市和智能國家。

此外，純粹的虛擬世界也在擴大規模，一些企業將在內部構建元宇宙，為員工提供遠程辦公和社交的功能。而在日常生活中，消費級元宇宙可以為我們提供幾乎任何類型的虛擬空間，用于玩游戲、社交、放松、健身等場景。

盡管元宇宙在早期階段還存在許多不確定性，但抓住元宇宙早期的企業，可以搶先定義這個世界的安全標準，以及用戶體驗。埃森哲認為，元宇宙將帶來全新的格局，人們需要在這里重新建立規則和愿景。此外，隱私、偏見、公平、人為影響是元宇宙平臺亟待解決的問題，因為隨著虛擬和現實的界限越來越模糊，這些問題的影響力越來越明顯。

不過，元宇宙是一個長期的目標，就像是早期的網絡那樣，這個新格局和以往的設計完全不同。因此埃森哲預期，接下來十年，元宇宙將徹底轉變企業開展業務的場景。

動態 | 埃森哲CTO：DLT技術將會是一個重要的投資領域:據界面消息，埃森哲CTO Paul Daugherty近期接受采訪時表示，在埃森哲，我們下一個技術領域重點稱為“工業X.0”，融合了不同的技術使用于下一代的產品設計及生產，當中包括新的產品設計模式，例如3D設計、VR、3D打印以及機器人組裝等。也包括區塊鏈，我們認為分布式賬本技術將會是一個重要的投資領域，還有一些在提升計算能力的技術領域，比如量子計算，另外還有擴展現實(Extended Realiy XR)，這些技術都是我們比較看好的，我認為在未來幾年內都會持續加速。[2018/11/17]

在報告中，埃森哲多次呼吁企業果斷進行早期的技術投資，追趕數字化轉型的差距，擁抱云遷移、智能的數據分析、AI、數字孿生，并構建成熟的數字引擎。

三，四大趨勢

在這一輪元宇宙熱潮中，埃森哲發現了四大趨勢，它們分別為：WebMe、可編程的世界、虛擬技術、新型計算。

WebMe

這個趨勢指的是，重新構想人在虛擬世界中扮演的角色，也可以理解為網絡將以人為中心。在現有的2D數字世界中，每個平臺和系統通常是獨立的，缺少互操性、數據也難以移植，而且人們大部分活動在線下進行，上線的時間較短。

聲音 | 埃森哲：全球電信區塊鏈生態潛力值高達1萬億美元:據thefastmode消息，近期曾有報告稱五年內區塊鏈技術將為電信行業帶來10億美元的增長，而埃森哲曾表示全球電信區塊鏈生態系統潛力值將高達1萬億美元。但數據分析公司GlobalData的研究人員同時表示，電信公司必須相應調整網絡和培訓員工運用區塊鏈技術的能力，包括消除久為人詬病的漫游費，以及提高無人機送貨等聯網設備服務的泛用性等。[2018/8/22]

埃森哲認為，下一代互聯網、元宇宙將改變很多這樣的限制，比如通過一個持續的3D空間，將不同的網站、應用、門戶整合，打造一個無縫銜接的虛擬生活、社交和辦公場景。

為什么埃森哲如此看好元宇宙的潛力呢？它在報告中提到，盡管元宇宙存在不確定性，但此前的互聯網潮流也出乎很多人的意料，而互聯網的興起也快速推動了亞馬遜、谷歌等巨頭的發展。

目前，從一些案例中已經可以看出元宇宙的趨勢。比如寶馬使用nvidiaOmniverse平臺，為31個工廠創建3D數字孿生模型，并將這些模型用于訓練機器人導航、試驗新生產線布局、訓練模擬單個任務等等。

可編程的世界

這個趨勢指的是，未來的虛擬世界將支持個性化。埃森哲指出，元宇宙將允許我們對周圍的世界進行控制、定制和自動化，就像操作軟件那樣。人們可以通過調整虛擬世界來滿足個人需求，比如篩選/決定看到的內容，以及互動方式。

在過去十幾年，數字技術已經在物理世界中逐漸鋪開，攝像頭幾乎無處不在，很多人家里都在使用智能音箱、移動設備等產品。在此基礎上，自然語言處理、計算機視覺、邊緣計算、AR、環境計算、智能材料等技術也在提升這些電子設備的功能，將物理世界轉變成可定制的智能環境。這就像是在真實生活中疊加了一個持續的信息層，允許人們不通過2D屏幕，就能與周圍環境自然交互。

此外，5G網絡將進一步降低智能設備的功耗和延遲，使AR眼鏡等新技術成為可能。

埃森哲認為，此前我們致力于將數字體驗引入物理世界，這種趨勢將得到改變，變成開發接近物理環境和體驗的數字內容。此外，數字制造技術的進步，也在改變制造實物商品的方式和地點。

而要開發融合物理世界的新一代產品、服務和體驗，企業需要從三個層次來了解這種可編程的世界，即：互聯、體驗和材料。

在過去，物聯網設備的算力有限，而且計算分散在不同的應用程序中。接下來，環境計算、5G等技術會帶來越來越互聯的計算網絡。

此外，也將通過數字孿生技術帶來互動體驗。數字孿生將結合物聯網和邊緣計算的數據，以5G網速來處理和渲染，為企業提供實時的3D環境和運營數據。除數字孿生外，AR也是元宇宙體驗的另一大部分。AR眼鏡可以與數字孿生結合，其價值是允許人們在任何地點查看身臨其境的3D數字內容。

而第三層，材料指的是：可結合3D打印技術、新型智能材料、可編程物質，來實現產品高度定制，以及成品再定制。

埃森哲認為，企業可以開始構建數字孿生。盡管可編程世界還不夠成熟成熟，但數字孿生已經為公司提供了顯著的運營和競爭優勢。接下來，預計會有更多企業使用數字孿生來發明產品、設計體驗，并以全新的方式經營業務。

除此之外，企業也應該探索全新的體驗，比如開發AR濾鏡和3D虛擬更衣室來提升網購體驗，或是采用交互式屏幕來優化線下購物體驗。

埃森哲表示：可編程的世界將為人類和企業帶來幾十年來最大的轉折點，這些可編程世界層面和相關的技術都需要得到發展，才能充分發揮元宇宙的潛力。

虛擬技術崛起

隨著3D游戲引擎等技術發展，虛擬仿真技術開始得到更多應用。埃森哲指出，合成數據、合成圖像、聊天機器人、AR等技術越來越接近真實，這迫使我們去思考真實與虛擬的邊界。比如，新聞不應混入虛擬/虛假內容，而廣告則可以通過虛擬技術獲得額外價值。另外，也可以用虛擬的合成數據來加速AI培訓，或是用虛擬助手來提供診療、客服。

近幾十年來，AI已經成為企業不可或缺的一部分，隨著技術不斷提升，它已經成為商業必需品。不過，訓練AI算法需要大量數據，而可共享的真實數據數量有限，如果用隱私數據來訓練AI，則是不被允許的。因此，人們開始采用合成數據來訓練AI模型，比如寶馬用Omniverse創建虛擬工廠，培訓機器人AI導航。

此外，合成數據正在越來越接近真實數據，越來越人性化，這將改善AI與人的交互效果。未來，合成技術的門檻將越來越親民，供任何人使用。

盡管如此，合成數據依然存在問題，比如可能遺漏關鍵的異常值，缺少多樣化內容/存在偏見，甚至可能被惡意使用，創造虛假信息等。

提升真實性

埃森哲認為，相比于提升合成數據的逼真感，企業和社會應該更追求真實性，也就是說避免用虛假數據誤導人，將數據基于可證實的信息。而保證生成式AI的真實性，則需要從四個原則入手：驗證來源、政策、負責人、目的。

埃森哲指出，量子計算機、HPC、生物啟發計算等新型方案正在出現，它們正在擴展傳統設備的計算能力和范圍，并將幫助企業解決一些棘手的問題。比如D1Dojo等超級計算芯片預計將用于自動駕駛汽車系統，以運行計算機視覺神經網絡。

通常，為了解決一些關鍵挑戰，行業會產生新的核心產品、服務和戰略，并拓展計算的局限。未來，預測股市動向、建立準確的風險模型，將越來越容易。

未來，企業級計算將用于創建、捕捉、復制大量數據，因此高性能則十分重要。IDC預測，2025年人們創建、捕獲和復制的數據將達到180ZB。

從宏觀來講，元宇宙將為現實世界帶來根深蒂固的影響，在接下來10年，現有業務運營的環境幾乎將全部轉化。企業的運營模式、核心價值觀等方面都需要重新構建。

埃森哲表示：數字體驗和數據將走在下一代互聯網的前沿，其中元宇宙將為互聯網帶來新的平臺，并重塑人們體驗互聯網的方式。而Web3將改變互聯網系統中數據傳輸和共享的方式，帶來信任、安全和可選擇性等優勢。元宇宙與Web3的結合，將帶來最大化的價值。參考：埃森哲，埃森哲

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