Gartner列出6個損害數字業務的想法，也適用于區塊鏈_GAR

譯|互鏈脈搏·雅棋

編者注：原標題為《Gartner列出6個損害數字業務的想法，也適合區塊鏈》

不管接不接受，每個個體，企業都在經歷向數字經濟轉型。新舊更替，也會有很多過時的想法。Gartner最新的文章將這些過時的想法做了總結。作為數字經濟的一部分，做區塊鏈的業務也可以借鑒。互鏈脈搏特做編譯。以下為正文：

過時的想法總是在阻止企業在數字經濟的道路上走得順利。擁抱新思維方法則可以實現數字業務的增長。

比如，英國雜貨連鎖店Tesco通過數據分析，提高了供應鏈效率，節省1.5億美元；石油和天然氣巨頭BP通過物聯網傳感器每年節省70億美元；Hershey通過機器學習和物聯網為生產每批糖果節省500,000美元。

Gartner：三季度“勒索軟件即服務”和比特幣支付需求導致攻擊激增:金色財經報道，據全球信息技術研究和分析公司Gartner對294名不同行業和地區的企業高管調查的最新風險監測報告顯示，2021年第三季度，高管們最擔心的問題是“新型勒索軟件”的威脅，Gartner風險與審計業務副總裁Matt Shinkman表示，高管們認為，不斷演變的勒索軟件攻擊的負面影響非常嚴重，新的勒索軟件模型在許多方面成為企業的最大威脅，這與加密貨幣的流行密切相關。加密貨幣增強了攻擊者的匿名性，同時也為敲詐受害企業提供了新的模型。勒索軟件的商業模式變得更加專業化和高效，包括“勒索軟件即服務”和比特幣支付需求，導致攻擊激增。[2021/11/1 6:23:58]

這些省出來的收益用例共享一個共同的線索——一種成熟的數字業務方法。企業不僅可以簡單地將傳統流程轉換為數字流程，還可以通過優化流程完成一些以前不可能的事情來更改流程。但是，在數字化目標方面，太多的企業將目標定得太低。

比特幣開發者Jeff Garzik：Uniswap V3的資金效率更高:早期比特幣開發人員Jeff Garzik在推特表示：“Uniswap V3的資金效率更高。對TVL有什么影響？代幣需要的流動性遠低于V2。這似乎對用戶和生態系統有好處，但對Uniswap TVL卻不是。”[2021/5/8 21:36:46]

Gartner的副總裁DaveAron說：“百分之六十的企業在數字業務方面比較無能為力。”“盡管82％的CEO計劃進行轉型，但只有22％的CEO認為有必要對其商業模式進行重大改變。”

造成這種無能為力的根源是傳統思維。這種思維阻止領導者采用變革性的方法。接下來將介紹阻礙數字化增長的六個過時想法。更新它們以提高組織內對數字化增長的需求。

安全公司：Vollgar僵尸網絡持續劫持微軟SQL服務器以挖掘門羅幣和Vollar:國際黑客和網絡安全公司Guardicore發布報告稱，Vollgar僵尸網絡病自2018年以來持續劫持微軟SQL服務器以挖掘門羅幣和Vollar。目前，全球每天仍有約3000臺新機器感染Vollgar病。根據Guardicore的報告，受病感染最嚴重的國家是中國、印度、美國、韓國和土耳其，絕大多數的受感染機器位于中國。（Decrypt）[2020/4/2]

過時的想法1：僅由IT部門負責數字化

高層管理人員傾向于向其CIO尋求有關如何在整個公司中整合數字化方法的指導。盡管CIO扮演著至關重要的角色，但數字化轉型不能僅靠IT來推動，就像營銷不能僅對客戶負責。高級領導層確定公司戰略，然后IT及其同職同事相配合，根據部門的優先事項提供支持。

聲音 | Gartner總監：尚且需要一到兩年的時間才能激發有意義的去中心化身份采用:近年來，人們對越來越多的隱私和安全漏洞感到失望，這推動了數字身份的創建，而這些數字身份僅由信息所有者控制。這些被稱為“自主身份”的數字身份將在未來幾年被消費者、企業、員工和政府用來驗證一切，從信用價值和大學文憑到執照和B2B的憑證。高德納（Gartner）高級研究總監HomanFarahmand表示，“我們正在逐漸進步。我們需要一到兩年的時間，才能擁有可靠的能力，激發有意義的去中心化身份采用。對組織而言一個主要的非技術障礙是學習這個概念，并采取必要的步驟來適當地調整他們的業務流程以適應去中心化的身份生態系統。”越來越多的組織正在尋求更好地理解基于區塊鏈的去中心化身份識別技術。目前，涉及少數組織的概念驗證項目要多于生產系統。根據Farahmand的說法，這些試點項目正在政府、金融服務、保險、醫療、能源和制造業等領域進行試驗，尚不構成一個完整的生態系統。Farahmand稱：“雖然這些項目有助于發現治理、用戶體驗、標準化和互操作性等方面的差距，但目前還沒有一個上升到實際的去中心化生態系統來引導普遍采用。”[2020/1/6]

數字化不是IT部門或其他部門的獨立項目或計劃。數字技術在所有業務活動中都發揮著作用，從誰來制定決策，如何制定決策到員工可用于協作和完成工作，這是一個整體。

建議：提倡企業制定數字化的整體戰略，告訴員工意味著什么，并鼓勵企業領導者將數字化視為每個決策或計劃的一部分。

過時的想法2：固定的全球角色

諸如“東亞是制造業之地，印度是業務流程外包之地”這樣的地理刻板印象已經過時且受到限制。全球經濟變化正在將財富，人才和工業能力傳播到世界各地。成功的數字企業將創造性地考慮地理位置。他們將跨越地域界限，超越地域陳規定型觀念地去獲取人才，資源和合作伙伴關系，以獲得最后的成功。

建議：采取多極化世界的思維方式。促進團隊的廣泛多樣性，并為所有員工提高多元文化意識。

過時的理念3：增長是從核心崗位發展而來的

策略師過去常常通過利用現有核心競爭力的產品或品牌擴展來追求有機增長。數字能力和數據擴展了可能性。就像AmazonWebServices從公司內部數據中心中成長出來一樣，舊公司也可以拓寬能力以發展新業務線。

建議：尋找內部數字能力和數據資源釋放機會的新市場。探索與在這些新市場具有互補技能的組織和合作伙伴。

過時的想法4：用戶體驗發生在組織范圍內

用戶體驗長期以來一直專注于用戶與產品或服務的交互。然而，隨著人們與實體和數字平臺交互作為整體客戶體驗的一部分，標志著一種產品體驗結束和另一種產品開始的邊界變得越來越多。

以交通方式為例：多位車主共享的自動駕駛汽車有一天將按行駛距離收費，呼吁每位車主支付保險，過路費，燃料和磨損費。費用將通過數字貨幣自動轉賬。對用戶而言，這是去共享汽車的全流程。對于公司而言，保險業和銀行業之間的移動交集要求對用戶體驗有更廣泛的了解。這種跨行業的經驗將成為數字業務的常態。

建議：將CX視為跨市場的整合活動。通過客戶行為視角探索機會。部門重疊是客戶在現實世界中運作后的自然結果，需要尋找機會利用它。

過時的想法5：企業成功僅與流程有關

以前，核心業務流程的有效執行決定了公司的強弱和績效。仍以流程思維方式運作的公司將業務活動視為可預測和可重復的。數字化思維方式要求對自發的工作態度，和一次性解決客戶問題的機會持開放態度。在數字環境中，流程思維并非毫無作用，但它必須為能夠靈活滿足客戶需求和為產品提供服務。

建議：過多強調流程會導致僵化的方法從而無法捕捉新機會。應綜合考慮流程和產品的需求，從而設計更好的數字產品和服務。

過時的理念6：敏捷實踐造就敏捷公司

敏捷開發使技術團隊能夠快速交付新功能，并且在出現新需求時迅速進行調整。經驗證后，敏捷的工作在如市場和運營等非IT部門中普及。敏捷性不僅在流程或功能層面上運作。數字業務需要將整個公司的敏捷性應用于戰略，文化，投資和其他領域。

建議：通過領導力成長的心態來培養適應性強的文化。對于具體的優先事項，請采用一種產品管理方法，該方法應鼓勵快速、遞增的可交付成果以及必要時轉移和適應的能力。

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