eToro的歐洲用戶聲稱,他們對杠桿式加密頭寸一見傾心,面對交易平臺所謂的“極端市場波動”,該頭寸已被突然關閉。
禁止英國和美國的散戶投資者購買加密貨幣衍生品,包括允許保證金交易的金融合約,而投資者只需要提供該合約名義收益的一小部分即可。
1月8日,星期五,通過電子郵件告知eToro在歐洲國家允許這種差價合約交易的客戶:“如果您未將保證金提高到100%,則該頭寸將被平倉今天格林尼治標準時間21:00。”
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解釋者說,有可用余額的客戶可以通過增加資金來保持頭寸,而沒有可用余額的客戶可以選擇關閉其他頭寸以釋放資金。
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然而,心懷不滿的交易員已向Twitter表示,四個小時后eToro關閉了所有加密貨幣的杠桿頭寸,包括用戶試圖保持開放的頭寸。
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“eToro違反了與客戶達成的合同,”斯洛文尼亞的律師SlavkoVesenjak表示,該律師代表了來自歐洲的數位eToro客戶。“在關閉所有杠桿式加密頭寸之前的四小時通知使人們在不同時區醒來,看到他們的頭寸已關閉。”
eToro全球公關負責人艾米·巴特勒表示,eToro的絕大多數客戶不受這些變化的影響。
“我們知道有幾十個沮喪的客戶,我們正在努力解決他們的沮喪,”巴特勒說。
同樣在上周,據說正在計劃50億美元公開上市的eToro將其所需的存款水平從200美元提高到1,000美元,以便更好地管理價格上漲所吸引的有希望的加密交易者的壓倒性需求。
巴特勒說,臨時增加存款最低限額的決定是由于需求激增。至于在歐洲取消杠桿加密,這一決定是“從內部風險管理的角度出發”,巴特勒說,并補充說,這與任何潛在的首次公開募股計劃均無關。
“eToro客戶將獲得他們的資金。如果eToro不退還這些款項,塞浦路斯政府將予以退還。
托普拉克說,他代表的受屈的eToro客戶將與塞浦路斯證券交易委員會聯系,以期撤銷eToro的許可證。
Toplak在一次采訪中說:“我認為加密貨幣正在興起,eToro發現它們無法向客戶支付那么多錢。”“然后他們只是取消了合同。”
?“止損”就是我們最常用的應對風險的措施,而關于止損的問題,幾乎每一本交易的書中,都會被提及,交易不利時要及時止損,迅速退出市場以降低損失.
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