北京朝陽法院借力區塊鏈化解物業糾紛_區塊鏈

能保證一定時間內產生的數據無法被篡改的區塊鏈技術，受到越來越多政法機關的青睞。北京市朝陽區人民法院便是其中之一。

《法治日報》記者近日從朝陽法院獲悉，朝陽法院訴源治理區塊鏈機制啟動近4個月以來，一批持續時間長、群眾反應強烈的物業糾紛案件得到快速妥善化解。

面對房屋老化、管線漏水、車位緊缺、衛生環境差等問題，一些業主索性不交物業費，因而與物業公司產生大量糾紛。

新思路化解老問題

2018年至2019年，朝陽法院月均受理物業案件300多件，12345市民熱線月均收到涉小區治理類投訴5000多件，其中業主因欠繳物業費而被物業公司訴至法院的案件數量一直居于高位。

Crypto.com NFT、DeFi Swap 和 Tax 將于北京時間 3 月 16 日進行系統維護:金色財經報道，加密交易所 Crypto.com 發文稱，將于北京時間 3 月 16 日 08:00 開始對 Crypto.com NFT、DeFi Swap 和 Tax 進行系統維護，持續時間約為 2 小時。系統維護期間，Crypto.com App 內 Crypto.com NFT 將暫不可用，其他功能仍然可用、Crypto.com NFT 與 Crypto.com Tax 上的所有功能和服務將暫時不可用，用戶也無法登錄。[2023/3/10 12:54:32]

“物業公司服務能力不足，難以滿足居民需求，業主就拖欠物業費和供暖費，物業公司經費不足，服務就愈發跟不上，由此形成惡性循環。”朝陽法院酒仙橋法庭庭長吳彬告訴記者，老舊小區物業糾紛一直是城市社會治理的“老大難”問題。

北京市發改委：要布局基于區塊鏈等的全媒體建設:4月9日，北京市委宣傳部、市發展改革委正式發布《關于新時代繁榮興盛首都文化的意見》。《意見》提出，要布局基于大數據、區塊鏈、人工智能等技術的全媒體建設，加強數字內容供給。（北京商報）[2020/4/10]

“以往，此類案件的解決模式是物業公司起訴、業主應訴，雙方都要投入較多時間、金錢和精力。”吳彬說，大量矛盾糾紛案件處于未完全激化的萌芽狀態，如果從源頭分流化解、前移法院工作重心，不僅節省雙方的解紛成本，而且能夠節約大量司法資源。

為此，2020年10月，朝陽法院探索應用區塊鏈思維搭建物業糾紛化解鏈條，主動與社區、律師、物業等部門合作開展訴源治理，從而快速化解持續時間長、群眾反應強烈的物業糾紛案件。

動態 | 北京海淀利用區塊鏈等實現政務服務智慧審批新模式:記者12月24日從北京市海淀區“智慧審批”啟動發布會上獲悉，海淀基于全區“一網通辦”平臺，應用區塊鏈、人臉識別、OCR自動識別等技術，在“海淀通”APP上創新推出“智慧審批”新型政務服務模式。對于首批上線的12個政務服務事項，居民可直接在手機上提交辦事申請材料，系統自動審批并即時反饋、告知審批結果，實現“24小時不打烊”，為政務服務賦能提速，進一步提高審批人員工作效率，提升市民辦事的幸福感、獲得感。據了解，通過“海淀通”APP新上線的“智慧審批”服務申請“企業退休人員就近變更定點醫療機構”，系統會在人臉識別后，通過區塊鏈技術后臺拉取、自動匹配和智能填寫居民的身份證信息，申請人只需選擇要更換的醫療機構并提交申請后，便能即時收到系統的自動預審結果，很快就能獲得網上復審結果，全程可在線完成申辦。（科技日報）[2019/12/24]

破解訴源治理難題

動態 | 北京融鏈科技與武漢大學創辦區塊鏈與人工智能技術中心:據洞察網消息，北京融鏈科技與武漢大學電氣工程學院聯合創辦區塊鏈與人工智能技術中心，助力國家能源結構轉型。[2018/10/17]

據介紹，試點小區的物業公司首先將物業合同上傳至朝陽法院物業糾紛訴源治理區塊鏈上，實現對整個服務流程的預先了解和全鏈條存證。2020年10月至今，物業公司已上傳2068份物業合同，其中391件導入后續調解分流鏈條，通過發送電子律師函釋明權利義務，督促物業公司與業主主動和解，涉及標的額340多萬元。

某小區業主王某，自2010年7月起，在沒有合理理由的情況下拒絕繳納44647元物業費。收取電子律師函后，王某在7日內主動補繳拖欠的物業費，保障了其他繳費業主和物業公司的合法權益。

“律師需要通過區塊鏈訴源分流平臺獲取催收合同依據，配合法院幫助物業公司發送律師函。”蘭臺律師事務所律師王曉倩說，發函過程中還可以通過平臺獲悉律師函查收情況。

“未能化解的糾紛會及時導入‘無訟朝陽’工作平臺，交由區法院與相關單位聯合組建的第三方調解分流平臺，由特邀調解員現場調解和甄別，如果物業公司存在服務質量問題，則返回物業公司進行整改或分流至房管局、屬地街鄉政府督促整改。”吳彬說，經電子律師函督促后尚未解決的266件糾紛中，有110件轉至第三方調解分流平臺，其中23件矛盾突出的物業糾紛在特邀調解員的調解下圓滿化解。

十里堡小區20多名業主因屋頂漏水問題，多年來共拖欠物業費逾50萬元。經第三方平臺調解人員的耐心工作，新接管的北京首萬物業服務有限公司第一時間請專業人員進行維修，問題由此解決。

“欠繳物業費說明業主對物業公司日常服務的不認可。經第三方平臺調解無法實質性化解的，建議啟動訴訟程序解決。”吳彬說，經過前3個環節的分流，最后進入訴訟程序的物業糾紛案件明顯減少。

朝陽法院物業糾紛訴源治理區塊鏈平臺數據顯示，截至2020年12月7日，391份律師函中的216份已被當事人接收并查看，其中125名業主主動與物業公司達成和解，補繳金額達102萬元。

成本低效果好效率高

為化解老舊小區業主與物業公司之間的矛盾糾紛，北京朝陽法院不斷探索防止糾紛成訟機制。

“經過第三方調解，有些物業公司積極開展清運陳年垃圾、清掏排污系統、維修公共設施、恢復綠地、修正道路、規劃停車位等服務。148個物業糾紛在訴訟程序前就已快速妥善化解，物業公司的欠費清繳率明顯提升，業主訴求得到實質性解決，雙方的關系也不會因訴訟受到破壞。”吳彬說，通過區塊鏈技術搭建的物業糾紛遞進式化解鏈條，成本低、效果好、效率高。

“通過區塊鏈訴源治理平臺的案件送達效率和催收效率比傳統郵寄和訴訟更高。大部分糾紛訴訟之前即可解決，既能節約司法資源，也能督促物業公司更好地履職。”王曉倩認為，即使走到訴訟程序，區塊鏈訴源治理平臺電子證據路徑明晰，不但可以為物業公司追索債權留痕，也便于法院進行審理。

接受記者采訪的大數據技術研究與應用相關人士建議，區塊鏈技術中的電子存證取證過程應得到社區居委會和業主委員會的監督，相關數據需要開放更多節點，確保公信力。

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