AOFEX關于永續合約用戶異常虧損處理進展的公告_FEX

尊敬的用戶：

因2021年8月6日16:29-16:33永續合約數據異常，導致了部分用戶的非正常損失，我們感到十分抱歉，并最快速度進行了處理，現對處理進展公布如下：

AOFEX已對合約數據進行修復，并對數據異常的問題進行定位和解決，避免類似情況的再次發生；所有用戶在數據異常期間獲得的收益都歸用戶所有；AOFEX將使用平臺風險保障基金對本次受影響的用戶進行全額補貼，請相關用戶盡快提交資料至在線客服或發送郵件至，我們將盡快進行核實并處理，詳情可查看下方處理方案；AOFEX將向本次受影響的合約發放贈金，所有在2021年8月10日00:00前完成資料提交并核實無誤的用戶，都將在2021年8月10日12:00前收到平臺統一發放的贈金，贈金有效期為30天，詳細領取及使用方式可通過在線客服咨詢。?

AOFEX于3月31日上線FST:據官方消息，AOFEX交易所將于3月31日正式上線FST，現已開放充提功能；并將于3月31日15:00（GMT+8）上線科創板并開放FST/AQ、FST/USDT交易區。

Futureswap協議是永續平臺和Uniswap的混合體，沒有高滑點。Futureswap旨在為大型永續交易提供最佳的價格執行環境。FST是Futureswap的治理代幣，用于投票、交易費折扣。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2021/3/31 19:32:18]

處理方案：

AOFEX交易所將于12月23日正式上線MW:據官方消息，AOFEX交易所將于12月23日14:00正式上線MW，開放MW/USDT交易對。用戶在12月22日至29日期間參與AQ搶購新幣、AP搶購新幣、聊天室紅包、MW交易大賽，可瓜分1,000,000AQ獎勵。

MW（Mirror World Network）是一個結合區塊鏈與分布式存儲的文件系統，旨在提供高質量、低價格的文件存儲服務，構建易用、可用的分布式落地應用。

AOFEX是數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/12/21 16:00:10]

客戶范圍：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期間產生異常虧損的用戶。

AOFEX交易所AP認購新幣第18期 8500CHE已售罄:據官方消息，AOFEX交易所在2020年12月9日15:00開放了第18期AP（A積分）認購新幣權益，限量8500CHE用時11秒售罄。

AP是AOFEX平臺積分，可用于參與創新型期權交易、認購新上線幣種、兌換官方周邊產品等權益，更多權益陸續開放中。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/12/9 14:41:10]

處理流程：滿足條件的用戶，請盡快按照以下郵件格式，發送郵件至，或聯系在線客服提交相關資料。

郵件標題：8月6日合約異常爆倉您的A網UID

郵件內容：您的姓名、A網UID賬號、手機聯系方式、虧損金額、相關訂單截圖。

AOFEX工作人員會對您的郵件內容進行核對，并對受影響的用戶進行處理，請您耐心等待。

AOFEX一向堅持以客戶為中心的價值導向，對于此次數據異常我們再次深表歉意，敬請諒解。

風險提示：數字資產是創新投資產品，具有價格波動較大、24小時不停歇交易等性質，是高投資風險的行為，投資前望您對數字資產具備充分的認知和了解，理性判斷個人的投資能力，審慎做出投資決策。感謝您對AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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