1.什么是申訴???
申訴是指申請平臺協助解決在交易中遇到的問題,主要指和交易對方產生的糾紛。??
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2.平臺申訴的規則??
買方申訴??
1)訂單取消??
買方付款后,因訂因超過時限、自身誤觸等情況導致的取消,請您及時申訴并說明原因。您也可以和商家協商重新下單,無需重復付款,直接點擊已付款,商家給您放幣。??
溫馨提示:在賣方放幣之前請勿點擊取消訂單,一但訂單取消,托管的加密貨幣返回到賣家的錢包中,付出去的資金將存在無法追回的風險。??
Binance正在研究BNB Chain在Twitter未來可以扮演什么角色:5月7日消息,Binance一位發言人透露,這家加密貨幣交易平臺已經看到幫助Twitter擴展其功能的機會。該發言人表示,我們相信,未來Web3能在包括Twitter在內的社交媒體平臺發揮同樣重要的作用,Web3對權力下放的關注有助于提高用戶透明度、問責制和言論自由。
據悉,Binance正在組建一個團隊,專注于如何利用區塊鏈和加密技術幫助Twitter和其他社交媒體平臺,比如,BNBChain在Twitter未來可以扮演什么角色,該發言人稱。
此前消息,在SEC公布的馬斯克推特私有化的收購文件中,包含了一份共同投資者列表,表中顯示Binance出資5億美元參與股權收購。(BlockWorks)[2022/5/8 2:58:12]
2)付款金額和訂單金額不一致??
華爾街分析師:比特幣的波動性與蘋果或亞馬遜等大盤股沒什么不同:華爾街金融分析師、比特幣支持者Max Keizer發推文表示,比特幣的波動性與蘋果(AAPL)或亞馬遜(AMZN)或任何其他大盤股沒什么不同。經濟學家顯然從未擁有過這些資產,這就是為什么沒有一個經濟學家是億萬富翁的原因。(U.today)[2020/5/11]
如果買方實際支付的金額高于訂單金額,并且點擊了“已完成付款”,請您點擊申訴并說明原因,平臺會協助您解決問題。如果賣方拒絕退款,買方自行承擔資金安全風險。??
3)賣方未及時釋放加密貨幣??
如果買方使用實時支付方式成功付款,但賣方超過10分鐘未釋放加密貨幣,請聯系賣方及時放幣,如未放幣,請點擊申訴,平臺將聯系賣方釋放加密貨幣。如果賣方未在付款后1小時內做出回應,請再次申訴,平臺會盡快聯系商家解決問題。??
袁煜明:以什么樣的心態接受房地產帶來的巨大沖擊 就以什么樣的心態接受區塊鏈:近日,袁煜明坦表示:“之前以什么樣的心態接受房地產帶來的巨大沖擊,就以什么樣的心態接受區塊鏈”,他表示,這些年來,唯一不變的就是變化,70后把10w一平的房子賣給90后,憑什么90后不能把5w一枚的比特幣賣給70后。[2018/4/13]
如果買方使用非即時支付方式付款,導致賣方不能及時收款,請聯系賣家退款并取消訂單,如尚未解決,請點擊申訴,平臺會盡快聯系商家解決問題。??
如果買方將資金轉入賣方的其他銀行賬戶或外人的銀行賬戶,未按賣方提供的銀行信息付款,則買方承擔向錯誤賬戶轉賬的風險。??
4)賣方不愿意釋放加密貨幣并試圖以更高的價格成交??
除非價格異常低,客服人員都會手動釋放訂單。??
5)攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多,該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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賣方申訴??
1)買方點擊了“我已付款”??
買方標記付款15分鐘后未收到賬,賣方可選擇申訴;如買方不遵循先付款后標記付款、付款不能在2小時以內到達賬戶或付款后訂單取消,賣方可選擇申訴,并退款不成交。??
如果買家成功支付,但賣方未收到款項,賣方可選擇申訴。??
2)驗證信息或付款金額不一致??
如不一致,請注意收款風險,當此類訂單發生申訴時,賣方可選擇退款拒絕成交。因用戶接受非實名付款,導致他人的支付賬戶被凍結的,平臺會調查問題資金來源,并且有權直接凍結該用戶平臺賬戶、取消商家認證資格。??
3)在收到款項前提前釋放數字貨幣??
賣方未確認是否收到款項就提前釋放了數字貨幣,賣方應盡快申訴或聯系客服解決問題,但平臺不能保證一定能追回您數字貨幣。??
4)攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多,該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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3.如何申訴?
與對方溝通協商不成的,您可以在”用戶訂單管理“找到您的訂單,打開訂單點擊“申訴”,按提示填寫申訴信息,發起申訴,平臺客服會在聊天框中介入處理。??
建議將問題描述清晰詳細,最好搭配圖片,以便于我們能盡快了解、解決您的問題。??
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4.如何取消申訴???
您的訂單狀態為“申訴中”時,您可以在”用戶訂單管理“中找到目標訂單,打開訂單點擊“取消申訴”按鈕。如果您和對方協商一致、想取消申訴,請點擊該按鈕。??
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1900/1/1 0:00:00親愛的BitMart用戶:BitMart將于2022年8月1日上線代幣Lunagens(LUNG)。屆時將開通LUNG/USDT交易對.
1900/1/1 0:00:00Period:12:00(UTC)onJuly27-12:00(UTC)onAugust3,2022HowtoParticipate: JOINNOW Clickthebuttonattheto.
1900/1/1 0:00:00尊敬的CoinW用戶: CoinW現已暫停BOND提幣功能,充值功能正常開放,具體提幣開啟時間另行通知.
1900/1/1 0:00:006月24日,由Harmony官方開發的資產跨鏈橋Horizon遭到黑客攻擊,事件最終造成了合計99340030美元的資產損失,涉及了約65000個錢包和14種資產.
1900/1/1 0:00:007月26日,NFT收藏者zamunda.eth于推特講述了自己近期的糟心經歷。三個月前,zamunda.eth購買了編號為#3243的CrypToadzNFT,幾個月來倒也無事,但今天zamun.
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