100萬元螞蟻礦機上架仨月壞了，回本？不存在的_SIS

文|黃雪姣編輯|郝方舟出品|Odaily星球日報

2019年10月，林凱春花了500萬元購入600臺比特大陸螞蟻T17e-53T礦機，他做好了迎接獎勵減半和幣價大幅波動的準備，卻沒想到，最先到來的卻是被拉進“維權群”。螞蟻17系列礦機故障率高達30%？

在圖中這個接近50人的“17客戶”群里，幾乎都是自認為買到螞蟻“問題機器”的礦工和礦場主。

“維權群”截圖，供圖：林凱春部分群員自曝，其購買的“17”系列礦機，數量從幾百臺到數千臺不等，壞損率高達20%-30%。故障原因集中于兩點，一是散熱片松動或移位導致算力板短路停擺、繼而讓礦機算力大幅下降，二是電源風扇故障、進而導致電源停擺。

“維權群”截圖，供圖：林凱春林凱春遇到的問題正是第一種。據林凱春介紹，其礦場位于西北某省，除了運行幾百臺T17e，礦場內還運行著幾百臺阿瓦隆1066、幾百臺神馬M21S、M30等型號的礦機。去年12月下旬，林凱春對600臺剛到貨的T17e進行上架，發現有30多臺礦機存在算力不足的情況，遂向螞蟻礦機的售后申請了返修。根據螞蟻礦機的返修政策，對于質保期內的非人為機器故障，客戶可郵寄至官方維修點免費維修，郵費均攤。據林凱春介紹，礦機從西北寄到螞蟻礦機深圳維修點，一來一回約需花2周時間，這期間損失的礦機運行收益只能自己承擔。但考慮到5%的故障率在業內屬正常水平，因此也沒較真。但沒想到，這只是個開始。“那些測完沒問題的機器上架后，陸陸續續地又壞了。剛開始以為是高性能芯片比較矯情，西北冬天冷，運行機器時又熱，說不定是這種突然的溫差導致短路、掉板。原因不明的我只得把故障機器一一發給螞蟻售后。”林凱春告訴Odaily星球日報。根據他提供的螞蟻礦機“維修工單”，自12月份申請了第一次維修后，此后3個月，維修申請愈加頻繁，一個月少則3次，多的可達6次，也即每隔5天就返修一批礦機。

過去24周內有1185個持有至少100枚LTC的地址被創建:7月23日消息，Santiment發推稱，萊特幣即將于8月3日減半，在過去的24周內，隨著越來越多的人意識到這一點，已經有1185個持有至少100枚LTC的地址被創建。大多數人預計這將是一個看漲事件。[2023/7/23 15:53:40]

T17e維修工單截圖，供圖：林凱春在兩次返修之后，林凱春開始懷疑是礦機器件的問題，于是讓礦場維修人員逐一拆機檢查。結果表明，這些故障礦機60%都出現了散熱片松動移位。

T17e散熱片移位，供圖：林凱春據介紹，散熱片松動倒下、靠到相鄰散熱片上，將造成短接和整塊算力板的短路。而T17e由三塊算力板組成，每壞掉一塊算力板，礦機算力將下降1/3，影響不小。除了散熱片問題，群里還反映了電源風扇的問題。一位群員自曝，其換掉的電源風扇不下200個，“還有300個等著換呢”。

瑞士央行：可以向瑞信提供高達1000億瑞士法郎的流動性援助貸款:金色財經報道，瑞士央行表示，瑞銀今天宣布收購瑞信。將提供大量流動性援助，以支持瑞銀收購瑞士信貸。瑞銀和瑞信兩家銀行都可以不受限制地使用瑞士央行的現有便利工具。這次收購是在瑞士聯邦政府、瑞士金融市場監管機構Finma和瑞士央行的支持下實現的。瑞士央行表示，瑞士央行可以向瑞信提供高達1000億瑞士法郎的流動性援助貸款，并提供聯邦違約擔保。[2023/3/20 13:13:45]

換下來的螞蟻礦機電源風扇，供圖：林凱春對于礦工/礦場主而言，礦場中通常都有備用風扇、換一下并不難，但維修散熱片，要求相對就高了。據林凱春介紹，一塊算力板上有100多個散熱片，其中任何一個松動都有可能波及整塊算力板。維修的方式是，用風槍給松動的地方加熱，待錫融化后取下或是進一步固定散熱片。由于散熱片較小、又連著芯片，更是增加了維修難度，一般礦場很難配有如此專業的人員，因此只能交由廠家處理。造成算力不足、礦機掉板的原因有很多，因此，在“問責”機器質量之前，我們有必要厘清，這批掉板礦機，究竟是機器自身問題還是運維環境、操作不當等造成的。散熱片移位，誰之過？

散熱片和風扇，構成了礦機的散熱系統，防止礦機芯片因為高速運行、溫度過熱而燒壞。市場上的主流礦機，除螞蟻礦機是采用一顆芯片配一塊分立式散熱片外，其余廠商均采用一體式散熱片，因此極少出現上述問題。

BTC跌破38100美元關口 日內跌幅為6.74%:火幣全球站數據顯示，BTC短線下跌，跌破38100美元關口，現報38095.24美元，日內跌幅達到6.74%，行情波動較大，請做好風險控制。[2021/2/7 19:07:20]

Rawpool礦池拆機神馬M10螞蟻礦機自S5+后便開始采用現在這種設計，其優點在于提升了散熱能力，但也帶來散熱片粘接成本高、易松動傾倒等問題。對于造成本次T17e故障的原因，林凱春排除了人的操作和礦場環境這兩個造成機器故障的主要因素。“礦場和機器都是自己的，我本人也在現場，也很用心在維護，不存在什么機器托管管理不當這種問題；礦場環境上，同一個礦場、同期還運行著螞蟻T17、阿瓦隆1066、神馬M21S，這些故障率都很低，幾百臺只壞掉了三個電源、一個風扇、一個算力板，我不認為礦場有什么問題。”林凱春表示。但從機器自身看，不少維權群成員推測出了問題根源。

簡而言之，維權群的一些群友認為，螞蟻S17、T17系列用焊錫膏來連接散熱片，并且很可能為了節省成本而采取低溫釬焊的工藝，導致散熱片在實際運行中因溫度過高、焊錫融化而松動。“需要注意的是，焊錫膏本身不會因為機器運行溫度高而達到熔點，但焊錫膏里有種名為‘松香’的助焊劑，它的熔點在110度左右，不排除是它融化了導致散熱片松動。”林凱春補充道。截至目前，林凱春的數百臺礦機中，已有120臺出現了掉板的故障。眼看著質保期只剩一個多月，質保期一過，螞蟻售后將不再提供免費維修。林凱春和維權群的一些買家，不得不找廠家尋求真正的解決方案。延長質保期？“沒這先例”

動態 | 美國政府已在Chainalysis花費至少1000萬美元:金色財經報道，根據CoinDesk審查的82份聯邦采購合同記錄，自2015年Chainalysis成立以來，美國聯邦機構已在Chainalysis的工具、服務和培訓上花費了至少1000萬美元。算上可能延長的合同，將超過1400萬美元。美國政府每年都在Chainalysis上增加支出，在2019年向該公司支付了超過500萬美元，比2018年增加了20％，比2015年增加了22558％。在2015年，FBI和國稅局是Chainalysis的唯一聯邦客戶。如今，Chainalysis的資金來自多個聯邦機構，包括FBI、執法局（DEA）、移民與海關執法局（ICE）、證券交易委員會（SEC）、商品期貨交易委員會（CFTC）、金融犯罪執法網絡（FinCEN）、國稅局、特勤局（USSS）、運輸安全管理局（TSA），甚至還來自空軍部。[2020/2/11]

之所以進到“維權群”，是因為林凱春發了一條控訴比特大陸的朋友圈，這才被“群友們”發現。在此之前，3月初，林凱春也向比特大陸尋求過幫助。"我最主要的訴求是將這批‘問題礦機’的質保期延長半年，讓廠家繼續提供保障。補償算力之類的倒是其次。雖然這批機器到了以后，因為總有機器在下架維修，幾個月來總有那么40臺機器是無法工作的，這30多萬塊的機器就當白買了。”但交涉一番過后，林凱春得到的回復是，比特大陸“并無延保的先例，要走流程向公司請示”。但一個多月過去后，“請示”并無結果，林凱春忍不住發圈吐槽。

比特幣價格再度突破11000美元大關:根據Huobi.pro數據顯示，BTC現報價11129美元，再度站上11000美元大關，漲幅達4.08%。比特幣價格在2月28日短暫突破11000美元之后，經歷小幅下跌，此后又連續小幅上揚。[2018/3/2]

螞蟻礦機相關人員對延保的回復，供圖：林凱春連續發了3條朋友圈后，螞蟻礦機銷售員再次聯系林凱春并給出解決方案。但林凱春表示，方案和自己的訴求仍相差甚遠，但比特大陸方面態度強硬，不留商量余地。眼下，林凱春沒什么更好的辦法，“又不能真的去門口拉橫幅”，因此，開始轉向法律途徑尋求主張。綜合律師的意見，林凱春表示，公司將就《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》中的相關法條對比特大陸的“問題礦機”提起訴訟。礦工緣何維權難？

在談及群中其他成員的維權措施時，林凱春表示，目前大家還是各自為戰的狀態。“里面不少是大陸中級以上的客戶，和大陸的聯系也不少，出了事第一時間肯定是協商，這個環節估計不少都正在進行著。”“二來，群里有些人是礦場主，出問題的是客戶的礦機，但他也得了解是怎么回事、好向客戶交代。但具體怎么維權，恐怕要客戶自己去想了。我們這種級別的礦工，在朋友圈控訴后，大陸的相關高管愿意拉群聊聊，其他散戶恐怕連這個機會都沒有。”一邊，林凱春們的維權還在繼續，另一邊，礦機商在努力賣新礦機。在4月21日“豐水節”線上活動中，比特大陸創始人吳忌寒現身推薦螞蟻S19，并坦承此前礦機存在不小問題，同時呼吁礦工“再給比特大陸一次機會”。“比特大陸的機器并不是一直領先，背后的原因，S9之后，我不再參與研發，公司按照詹克團以自我為中心的方向走……導致非常廣泛的抱怨，損壞率非常高，對惡劣環境的適應力不夠……尤其是T系列的礦機，在市場上的口碑之差是出了名的。我去年回來后，重新以客戶為中心，在S19的研發上，把詭異的設計思想去掉，進行系統性的重新設計、校正……S19的穩定性和售后服務會有大幅度提升。……也懇請廣大礦工朋友再給比特大陸一次機會。中間經歷的一些曲折，正是因為我們忘掉了客戶，走向以自我為中心的陷阱中去……”林凱春看到這番話后苦笑了下。在他看來，如果比特大陸還敬重客戶，第一步要做的就是對歷史問題負起責任。在維權群之外，吳忌寒這番懇切的言辭也招來了不少討伐。

一位網友自曝1000多臺螞蟻T17+上架不到3個月“算力歸零”

網友自曝T17散熱片掉落、燒板問題如比特大陸真的存在質量缺陷卻沒有負起相應的責任，我們能推測的直觀原因有兩點：一是行業過于壟斷，比特大陸即使態度強硬，礦工也沒有辦法；二來，這個責任對于比特大陸而言，難以承擔。先看第一點，業內相對優良的比特幣礦機商不多，除比特大陸外還有三家，但在某一時期，不排除比特大陸是其中的最優之選。比如，據林凱春介紹，去年10月份，其想購買50多T的大算力礦機，但當時阿瓦隆、神馬等廠商均無貨，最后便選了螞蟻礦機中性價比較高的T17e。在這個供應受限的行業，買方利益遭受損害似乎無可避免。礦工張勝沒少踩螞蟻T系列的坑，從返修率高達70-80%的T9+、到返修率達15%的T15+，再到返修率10%的T17+……即使如此，他仍離不開螞蟻T系列礦機。“購買當時，在同等價格下，老實說沒有其他更好的選擇……所以每次，都有點英勇就義的心理準備了。”張勝似乎已把無奈當作笑談。

網友直言“難得大家吐槽”，個中可能充滿無奈對于第二點，林凱春認為，這批“問題礦機”的量可能不少，所以大陸很難松口，給出延保半年的方案。“如果對自家機器有信心，那延保到一年，工作量也不見得有多大。另外，像神馬等廠家在疫情期間都推出了延保政策，因為物流慢的緣故，礦機在路上耗費了很多在保的時間。但大陸就不敢說這話。延保，是對機器質量本身的一個考驗。”對于林凱春們的“控訴”，Odaily星球日報于2月23日上午向比特大陸官方求證，并未得到答復。至23日下午，螞蟻礦機團隊官方發布公告稱，“已密切關注問題并與客戶積極溝通處理。針對因產品問題導致收益受損的部分客戶進行了收益損失賠償、對發、換新機發貨、免費駐場維修、遠程或上門協助解決等方案。”對此，林凱春表示，官方開始重視、公開處理這件事，是個好的轉變。但據其了解，目前很多人仍未得到確切的、滿意的方案。“今天比特客戶群里討論的也很激勵，這個政策出來，至少能先平復下大家的心情。”另有維權群群員表示，這個政策如何落實，還得再看。“目前已經開始落實的還是無法滿足我們的訴求。對發，能有那么多好機器滿足嗎？賠償，又能否覆蓋損失？延保的時間呢？”Odaily星球日報將持續關注事件的后續進展。

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