為什么說 ToB/C 的思維模式，在 Web3 市場策略中已經不適用了？_WEB

來源：WEB3MKT

作者：Zolo，深潮TechFlow

Web3的Marketing應該怎么做，與Web2市場的思維方式有什么不同？

帶著這樣的問題，最近閱讀了很多相關的內容，我想結合自己的觀點逐步與大家推薦和分享一些值得參考的文章，內容涵蓋Web3與Web2市場的不同點、Storytelling為什么重要、如何思考完整的社區運營策略以及實操建議等等。

先有道，而后有術。

一個新的思考方式是，Web3市場的用戶/客戶劃分將不再是ToB或ToC。

有句話叫：認知支配行動，行動是認知的結果，想要行動不出錯，就需要先有正確的認知。

比特幣波動率已再次回升，達到5月中旬以來的最高水平:金色財經報道，據The Block追蹤的數據，比特幣的波動性此前一直處于低迷狀態，但現在已再次回升，達到5月中旬以來的最高水平。比特幣的年化波動率一直在飆升，6月21日達到51.8%。高于6月6日約31%的近期底部。此外，據The Block Research的數據，雖然交易所加密貨幣交易量的7天移動平均線有所上升，但仍約為三個月前水平的四分之一。

一位行業消息人士稱，這可能表明大多數購買發生在場外，他將最近的行動描述為機構通過場外交易進入。[2023/6/23 21:55:40]

那針對Web3的市場，在用戶或者客戶劃分上，什么樣的認知才是正確的？

卡塔爾基金Qatar Funds子公司將推出“Web 3.0 charity”區塊鏈慈善平臺:金色財經報道，卡塔爾基金Qatar Funds子公司Qatar Funds Charity宣布將推出一個名為“Web 3.0 charity”的區塊鏈慈善平臺，旨在推動區塊鏈技術在該地區的快速發展，為人們向慈善事業捐款提供一種更簡化的、更加透明、高效和安全的方式。此外，Qatar Funds Charity還透露未來將積極涉足加密貨幣，以改變人們向慈善機構捐款的方式。（digitaljournal）[2023/4/1 13:38:54]

在我們固有的認知里會廣泛認為，應該先做產品，再做市場，項目越早期，市場就越不被重視。

Solana宣布推出GeoNFT以及Solana dApp商城:11月6日消息，Solana團隊在里斯本Breakpoint活動期間，還披露了在邁阿密落地的Solana商店運行情況，并展示了人們在商店結賬的走動視頻。

Solana首席執行官Vibhu Norby表示，現在任何人、任何地方都可以建立自己的 Solana商店。Norby宣布還將推出GeoNFT，允許用戶對其城市中的一個區域進行地理標記。如果你擁有GeoNFT，您可以1:1兌換它，并擁有在該地區開設Solana商店的專有權。

此外，Solana還宣布推出Solana dApp商城。在會議期間，Solana發言人強調了Web3需要良好的用戶體驗。為了支持這項事業，Solana的dApp商城承諾取消收費、收入和費用，開發者申請提交將于2023年1月開放。（cointelegraph）[2022/11/6 12:22:26]

如下圖所示：

以太坊Gas費連續38天創下2020年以來的最低水平:金色財經消息，以太坊Gas費連續38天創下2020年以來的最低水平。[2022/8/8 12:08:28]

這背后的原因其實是Web2的產品往往需要產研先行，先做出MVP、跑出PMF，然后再通過市場手段做進一步放大。

但我們需要知道的是，在Web3，情況已經發生了改變。

舉個例子：

是不是很多項目連產品都還沒上線，就先把幣發了？

Web3的很多產品，在拓展C端用戶前，是不是還需要吸引一些產品驗證者等其他角色來壯大網絡？

以上這些場景所反映的事實是：

在產品獲得B端或者C端用戶前，就需要提前考慮針對其他用戶畫像的市場策略。

如下圖所示：

在Web2我們經常會談到，你做的市場，針對的是ToB還是ToC，

而到了Web3，因為參與的角色變多，同時結合Token的提前引入，這種B和C的概念可能將會逐漸淡化，轉為A，ToAll。

All并不是說不區分受眾，而是不應該再針對企業用戶和個人用戶這兩個緯度來區分，更好的方式是，根據協議/網絡的不同參與角色做區分，進而針對性的策劃傳播內容。

All里面具體會有哪些用戶畫像，我認為這是一個需要持續探索，并針對不同產品類型需要進行差異化思考的問題。

比如針對協議類產品，用戶還沒使用到你產品的時候，就已經成為了你的「投資者」、「質押者」，同時為了網絡維護，你還需要「節點服務商」、「獨立驗證者」等等。

比如針對應用類的產品，用戶可能還包括「聯合創作者」、「大使/貢獻者」等等。

總之，因為用戶參與的前置與產品推出的后置，重新思考用戶分類及市場策略是至關重要的。

而在新的角色關系里，我們也可以進一步探討一下為什么Storytelling會如此重要。

為什么Storytelling在Web3市場中至關重要？

從以上的探討可以看出，大部分情況下，你會面臨：

產品還沒有推出，在還沒有產品用戶的時候，你就需要開始做市場了。

Storytelling也正因為產品的缺失，其重要性也會更加凸顯出來。

沒有產品，靠什么來吸引人加入你的社區進行共創？

沒有用戶，靠什么來吸引人幫你維護網絡？

答案就是?Storytelling。

我們需要不斷用故事來吸引各類的參與角色。

什么樣的故事才是好的？如圖：

圖中給了三個因子，比如愿景+經濟模型/收益預期更像當前DeFi的敘事，

而好的Storytelling內容最好將愿景、經濟模型/預期和社區的Engagement結合起來考慮，形成資本+社區的敘事合力。

從實操上看，用更有吸引力的文字而不是圖表/數字等來闡述你在做什么，有什么遠大的愿景，為這個世界帶來的變化，我們處在Roadmap哪個位置，這對于實現未來偉大愿景的意義是什么……

如何在WEB3世界更好地進行敘事，歡迎關注我們未來的內容。

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