保價拍賣規則模糊 “轉轉”暗藏貓膩？_NFT

來源|江湖老劉作者|IT評論員

近年來，二手3C市場得到井噴式發展，據工信部公開數據顯示，2020年中國預計總共產生5.24億臺廢舊手機；而從2014年至今，中國的二手手機存量累計超過20億部。與此同時，二手手機的正規回收率占比依然很低，僅有10%左右。

龐大的市場也催生了巨量的回收訴求，同時也不可避免的出現了諸多市場混序，二手電商C2C模式本質還是個人對個人的買賣，有的平臺打著“幫用戶高價賣產品”的口號，出現供需兩端的平衡偏差，也許未必能夠站的住腳。

質檢不靠譜，轉轉暗藏貓膩

隨著二手電商如火如荼，相關平臺也逐漸把控住話語權，利用信息不透明的特點設計相關交易方式，成為一些平臺的獲利抓手。比如二手電商平臺轉轉就推出保賣服務，根據轉轉的介紹，平臺收到手機后，首先會由驗機工程師進行質檢驗機，給出專業評估報告，并設定起拍價。之后手機進入競拍賣場，如果流拍，轉轉自己就以之前設定的價格回收。

99歲匈牙利藝術家的計算機生成的NFT系列以120萬美元售出:金色財經報道，匈牙利藝術家Vera Molnár與Martin Grasser合作創建的計算機生成的NFT系列在蘇富比荷蘭拍賣會上不到一小時就售罄，總計631枚以太坊（約120萬美元）。根據公告，“主題與變奏”系列包含500種收藏品，這些收藏品是通過170種調色板和遞歸網格的算法組合生成的。該集合在OpenSea等二級市場上的交易量已超過589枚ETH。截至發稿時，Themes and Variations的地板價在銷售結束后不久就從平均1.52 ETH上漲了100%以上。[2023/7/28 16:03:38]

據了解，轉轉所謂的保賣，實際上就是拍賣模式。作為轉轉主打的業務，客服宣傳保賣“萬名買家同時在線競拍”，但此前有消費者遇坑，懷疑轉轉虛構高價吸引賣家來賣二手機，并故意隱藏拍賣入口，讓內部人士或商家參與拍賣，低價拍走賣家的好貨并放到轉轉自營平臺“轉轉優品”銷售，以此賺取高額差價。

Lacoste為其UNDW3社區引入獎勵和共同創造功能:金色財經報道，法國時尚品牌Lacoste周四擴展了其不可替代代幣(NFT)生態系統，為其UNDW3社區引入了獎勵和共同創造功能。Lacoste于2022年6月發布了包含11,212張個人資料圖片(PFP??)NFT的UNDW3系列，向其社區提供“創世通行證”，同時該零售商還透露了Web3擴張計劃。通過擁有NFT，社區能夠獲得限量版商品和IRL社區活動。[2023/6/30 22:09:44]

在質檢層面，在轉轉APP上，驗機服務被放在顯著位置宣傳。關于驗機標準，轉轉宣稱是與富士康聯合制定的，按照非常嚴格的衡量標準，對手機進行51項檢測，做到“讓二手手機買賣更放心”。但是在實際操作過程中，由于轉轉平臺擔任了檢測一環，通過對產品的檢測，從而對產品進行初步定價，也即是轉載有對產品定價的干預，此外，在檢測過程中，很多消費者發現，自己的產品被質檢人員損壞也無法維權，平臺左右推脫，蓋棺定論指出是產品本身存在問題。

Sui基金會發布代幣釋放時間表，預計將于2030年4月釋放完畢:6月29日消息，據官方消息，Sui基金會發布了代幣釋放詳細計劃。Sui主網于2023年5月3日上線。SUI代幣長期流通供應量為100億枚。在主網啟動時，大約有5%的代幣在流通，其余的代幣將按照擬議的時間表釋放。預計所有代幣將于2030年4月釋放完畢。Sui基金會表示，時間表可能會根據需要進行更改，以保持Sui網絡的健康。

據此前消息，Sui基金會表示，已按計劃逐步增加SUI代幣供應以增加生態系統流動性。Sui基金會沒有在幣安或其它平臺出售“鎖定”和”非流通”質押SUI所產生的獎勵或任何其他代幣，所有內部代幣分配仍受制于鎖定期和其他轉讓限制。[2023/6/29 22:07:15]

有媒體曾在轉轉平臺做過測試，在轉轉平臺上購置一款二手手機，對于自家官方自營商品，轉轉宣稱“只賣準新機”“每千臺手機只選5臺，品質百里挑一”，并且也提供詳細的驗機報告，售價1398元。報告上，轉轉的驗機工程師進行了22大項的質檢，所有檢測項“全綠”通過，無論外觀、屏幕、功能都沒挑出任何瑕疵。

瑞士當局據悉考慮將瑞信全部或部分國有化:金色財經報道，知情人士透露，瑞士當局正在考慮將瑞士信貸集團完全或部分國有化，作為瑞銀集團收購之外的唯一可行選擇。知情人士稱，由于交易安排的復雜性和涉及的時間框架短，如果瑞銀集團的收購失敗，該國正在考慮要么完全接管瑞信，要么持有瑞信的大量股權。形勢非常不穩定，而且仍有可能發生變化，因為瑞士當局尋求在亞洲市場開盤前（歐洲時間深夜）敲定對瑞信的解決方案。瑞士財政部拒絕對此置評。瑞銀對瑞信的收購有很多復雜之處，棘手問題包括政府是否會提供擔保，以彌補可能的法律和其他損失。[2023/3/20 13:13:55]

但在收到了這款“新機無差、99新”的手機。僅從外觀上看，這部手機并沒有什么缺陷。然后又選擇了轉轉的手機保賣服務，將這部手機原封不動地寄回轉轉平臺，經過檢測驗機后，得到的驗機報告與出售時的報告不同，檢測發現了屏幕顯示老化發黃、顯示異常漏光、前置攝像頭移位3個問題，轉轉保賣對這部手機給出起拍價518元+加價券104元，進入競拍后有買家以822元購得，轉轉平臺扣除服務費后，得價772.68元。

STAT和Bloomingbit合作推出“頂級交易者 NFT”:金色財經報道，基于Kakao的NFT平臺Klaytn宣布與Bloomingbit合作推出“Top Trader NFT Drops”。Top Trader NFT Drops 是一項服務，允許其用戶訂閱頂級交易者的實時投資組合和交易歷史。該服務支持為Bloomingbit和STAT選擇的表現優異的交易者發行和拍賣訂閱Top Trader Cards（NFT）。如果您從 Top Trader Drops 中獲得 NFT，您可以訂閱發布相應 NFT 的交易者的實時投資組合、交易歷史以及各種信息內容。[2022/7/30 2:47:12]

同樣的一款手機，同樣的檢測方，在經過買賣轉手后，中間價格卻出現了巨大落差，平臺對于買家，進行價格哄抬，而對于賣家，進行價格打壓，平臺設立的質檢方，更像是中介商，賺取中間信息差價。江湖老劉認為，平臺在質檢階段，應該做到公允，既然帶上了權威質檢的帽子，就應該保護好交易雙方最基本權益。

保價拍賣規則不清晰，損害賣方利益

據悉，在以驗機、質保等服務提升用戶信任感的基礎上，轉轉宣稱通過平臺海量真實二手3C交易的大數據+AI定價系統，可以針對每部手機給出更為合理的“保賣價”，幫用戶把舊手機賣出高出行業平均水平15%至20%的價格。

對于轉轉的保價拍賣規則，有網友也提出質疑，真正的拍賣，雖然是買家來決定最終的價格，但是賣家有幾個重要的權利，決定底價，好的拍賣行可以匯集足夠識貨的買家，并且有充分的競爭，從而能夠最終獲得一個好的拍賣價；拍賣規則透明，例如每次加價多少，以及拍賣時間。

然而，在轉轉平臺保價拍賣中，賣家權益是難以得到維護的，首先，賣家決定不了底價，轉轉保賣的底價是通過檢測評估出來的價格，賣家想修改都修改不了，一旦加入活動就無法取消。其次，賣家決定不了每次的加價規則，加價統一由平臺制定，這就導致出價方跟定價方不平衡；此外，賣家也決定不了拍賣的時間長度。

有用戶在轉轉平臺售賣榮耀手機，經歷19輪競價，最終成交價止步888元。扣除服務費，實際只能到手861元。而在線下回收店評估的費用是1100元，按照轉轉的規則，同意參加保賣后，賣家不能后悔，也不能跟買家協商取消。由于此前看到的各種預估價、歷史成交價只是“參考”，并沒有白紙黑字的約定，用戶只能選擇妥協。被轉轉虛高報價坑了的消費者有很多，在百度搜索“轉轉保賣”，出來的前兩頁上幾乎全是消費者投訴在轉轉保賣受騙的經歷。

江湖老劉認為，平臺推出的保賣方案，需要均衡好各方的權益，具體規則還需要繼續完善，如果單純以高價或保價的噱頭來吸引廣大賣方來參與，而參與之后的體驗效果不佳或者情況不屬實，也將反過來毀掉平臺信譽。

平臺成交量增長，投訴量也大量增加

據江蘇省消保委最新發布的《二手交易平臺消費調查報告》顯示，超過93%的消費者稱在二手交易中遇到多種問題。二手交易平臺買賣假貨、盜版網課、釣魚詐騙、非法銷售“贓物”等亂象叢生，擾亂市場秩序。

據轉轉官方數據稱，春節期間，在轉轉平臺舉行的品質二手節促銷活動中，集團B2C業務賣出手機3C超過5.16萬臺，支付成交GMV同比增長超4倍。其中，二手手機支付成交訂單量同比增長466.88%。但是近期在各大網站、論壇、貼吧上，經常可見消費者對轉轉平臺的投訴也在不斷增加。僅在21CN聚投訴一家平臺上，接到轉轉的有效投訴量數千件。投訴主要集中在仲裁不公、退貨不退款、驗機時間長、用戶涉騙等問題，相關投訴有效解決率不足一半。

有消費者投訴，原本一部閑置iPhone7國行版的手機，在轉轉平臺上進行二手交易，發現售賣進程一直沒有進展，用戶隨即取消保賣，讓轉轉把手機重新寄回，等拿到手機后發現無法開機，在維修店咨詢后，發現手機里面的核心部件都不見了，手機直接報廢。

相關的投訴案例還有很多，即便是問題不大的機子，也有可能經過拆解后無法使用或者出現大小毛病，而消費者的權益卻無法得到維護，即便是投訴到平臺，客服也不會立刻解決問題，一方面，平臺類似的案例太多，無法同步解決那么多問題；另一方面，平臺或許并不理會投訴聲音，在交易完成之后出現的問題，總會找各種理由搪塞。

江湖老劉認為，由服務質量和貨品質量下降帶來的成交量并不可取，對于二手電商而言，最核心的點在于信譽，高企的投訴量以及交易的流程漏洞尚未解決，一昧追求紙面上的“風光”并不能長久，一方面，二手電商平臺始終是面向C端用戶，平臺的發展壯大離不開優秀的口碑；長此以往，二手電商行業也將受到影響，劣幣驅逐良幣，擾亂二手市場秩序。

從野蠻生長的1.0時代到精耕細作的3.0時代，二手交易市場整體在互聯網平臺的推動下不斷演變，但在迭代升級的過程中，也暴露出了一些平臺機制問題，撮合、流轉、定價等仍需要進一步解決，平臺方的價值在于提供買賣雙方的交易窗口，而非提高交易門檻跟混亂市場。

來源：金色財經

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